KGUARD Security EL1622 - Handbuch (Seite 40)

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Problemlösung und häufig gestellte Fragen
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DVR-Bedienungsanleitung
Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Problemlösung
Falls Sie Probleme bei der Verwendung des DVR haben, versuchen Sie es bei den nachstehenden allgemeinen
Problemen mit den folgenden Lösungen, bevor Sie den Kundendienst anrufen. Falls Probleme bestehen bleiben,
wenden Sie sich an den Kundendienst in Ihrer Region.
Problem Mögliche Lösung
Der DVR schaltet sich nicht
ein, die Indikatoren leuchten
nicht auf.
• Prüfen Sie, ob das Netzteil angemessen angeschlossen ist.
• Schließen Sie das Netzkabel an eine andere Steckdose an; möglicherweise ist
die aktuelle Steckdose defekt.
• Möglicherweise ist das Netzkabel beschädigt; wenden Sie sich zum Kauf
eines neuen an den Händler.
Einige Kanälen haben kein
Videosignal.
• Prüfen Sie, ob die Kamera richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob die Kamera mit Strom versorgt wird.
• Stellen Sie das in Ihrem Land verwendete Videoformat ein (NTSC/PAL).
• Möglicherweise ist das Kamerakabel beschädigt; ersetzen Sie es.
Ein „H“ wird am Bildschirm
angezeigt und der DVR kann
die Festplatte nicht erkennen.
• Prüfen Sie, ob Festplattendaten- und Netzkabel richtig angeschlossen sind.
• Neue Festplatten müssen Sie zunächst formatieren. Siehe
„Anhang B:
Festplattenverwaltung“ auf Seite 37 .
• Falls die obigen Verfahrensweisen allesamt keine Abhilfe schaffen, wenden
Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
Ich habe das
Administratorkennwort
geändert, kann mich aber
nicht daran erinnern.
• Zum Beziehen des werkseitigen Standardkennwortes wenden Sie sich
an Ihren Fachhändler oder senden direkt eine eMail an KGUARD unter
[email protected] .
Die Fernbedienung
funktioniert nicht, allerdings
funktionieren die Tasten an
der Frontblende.
• Stellen Sie sicher, dass nichts den Fernbedienungs- und DVR-Sensor
blockiert. Verwenden Sie die Fernbedienung in angemessener Reichweite.
• Prüfen Sie die Batterien der Fernbedienung.
Ich kann die PTZ-Kamera
nicht steuern.
• Stellen Sie sicher, dass Protokoll, Baudrate, Adresscode und andere
Einstellungen an der Kamera mit den am DVR konfigurierten Einstellungen
übereinstimmen.
• Prüfen Sie, ob die Kabel richtig angeschlossen sind.
Der Summer verstummt
nicht.
• Prüfen Sie die Alarmeinstellungen. Möglicherweise werden Bewegungen
erkannt. Prüfen Sie Festplattenkapazität und Videoanschlüsse, die
möglicherweise den Alarm auslösen.
• Deaktivieren Sie den Summer in den DVR-Einstellungen.
Ich kann das PTZ-
Steuerungsmenü nicht
finden.
• Möglicherweise befindet sich der DVR im Tourmodus, deaktivieren Sie den
Tourmodus zunächst.
Ich habe ein externes
Speichergerät am DVR
angeschlossen, es kann
jedoch nicht erkannt werden.
• Möglicherweise ist das externe Speichergerät nicht mit dem DVR
kompatibel. Versuchen Sie, andere Speichergeräte anzuschließen. Beachten
Sie die Support-Anleitung auf der mitgelieferten CD.