HP Officejet 7500A e-All-in-One Großformatdrucker - E910a - Handbuch (Seite 145)

Beheben von Problemen beim Kopieren
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
•
Es wurde keine Kopie angefertigt
• Die Kopien sind leer
• Dokumente fehlen oder sind blass
• Das Bild wird verkleinert
• Kopierqualität ist schlecht
• Kopierfehler treten auf
• Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
• Falsche Papiereinstellung
• Animation zum Kopieren im Format A3/11x17 wurde nicht angezeigt
Es wurde keine Kopie angefertigt
• Überprüfen der Stromversorgung
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen und der Drucker
eingeschaltet ist.
• Überprüfen des Druckerstatus
◦
Der Drucker ist ggf. durch einen anderen Auftrag belegt. Überprüfen Sie über die
Bedienfeldanzeige den Status der Aufträge. Wird gerade eine Auftrag verarbeitet,
warten Sie, bis dieser abgeschlossen ist.
◦ Möglicherweise liegt ein Papierstau vor. Überprüfen Sie, ob ein Papierstau im
Drucker vorliegt. Siehe Beseitigen von Papierstaus.
• Überprüfen der Fächer
Prüfen Sie, ob Medien eingelegt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Medien.
Die Kopien sind leer
• Überprüfen der Medien
Die Medien entsprechen möglicherweise nicht den Medienanforderungen von
Hewlett-Packard (z. B. wenn die Medien zu feucht oder zu rau sind). Weitere
Informationen dazu finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien.
• Überprüfen der Einstellungen
Der Kontrast ist zu hell eingestellt. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
Kopieren und Heller/Dunkler. Stellen Sie dann mithilfe der Pfeile dunklere Kopien
ein.
• Überprüfen der Fächer
Wenn Sie über den ADF kopieren, stellen Sie sicher, dass die Originale
ordnungsgemäß eingelegt wurden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF).
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