HP Officejet 7500A e-All-in-One Großformatdrucker - E910a - Handbuch (Seite 160)

Faxen ist. Wenn der Test für die Wähltonerkennung weiterhin fehlschlägt, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Der Test "Zustand der Faxleitung" schlägt fehl
Lösung:
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung
anschließen. Ansonsten können Sie Faxe weder senden noch empfangen.
Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen
Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine digitale
Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es
sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie
den Drucker mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu
senden oder zu empfangen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem
Drucker, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose
angeschlossen wurde. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten
Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-
Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
• Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen
den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der
Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen, dass
das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht wird.
◦
Wenn der Test Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen
Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch eines
oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in diesem Fall ein Gerät
nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus,
um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen
Geräte fehl, verbinden Sie den Drucker mit einer funktionierenden
Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in
diesem Abschnitt.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie
den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
• Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den
Drucker nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen.
Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des Druckers
enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut
aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum
Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung weiterhin fehlschlägt und
Kapitel 8
156 Beheben von Problemen