HP Officejet 7500A e-All-in-One Großformatdrucker - E910a - Handbuch (Seite 172)

Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn sich die mit dem Drucker gelieferte HP Software nicht installieren lässt, stellen Sie
Folgendes sicher:
•
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
• Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
• Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen (auch
Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder
deaktiviert.
• Der Drucker ist im gleichen Teilnetz installiert wie die Computer, die auf den Drucker
zugreifen.
Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite.
Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird zwar generell nicht
empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z. B. Konflikte mit persönlichen Firewalls)
lassen sich dadurch jedoch beheben.
Der erstellte Netzwerkport stimmt nicht mit der IP-Adresse des Druckers überein
(Windows)
Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten Sie
darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten Netzwerkports mit der IP-Adresse des
Druckers übereinstimmen:
1. Drucken der Netzwerkkonfigurationsseite des Druckers
2. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Einstellungen aus.
Klicken Sie auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
- oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
4. Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus, und klicken Sie dann auf
Anschluss konfigurieren.
5. Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfenster mit der IP-Adresse auf der
Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen unterschiedlich
sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfenster entsprechend der Adresse auf der
Netzwerkkonfigurationsseite.
6. Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die Dialogfenster
zu schließen.
Kapitel 8
168 Beheben von Problemen