HP Photosmart C6380 All-in-One - Handbuch (Seite 222)

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Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit
der Versionsnummer der Software überein.
Speicher voll
Lösung: Erstellen Sie weniger Kopien gleichzeitig.
Mögliche Ursache: Das kopierte Dokument passte nicht in den verfügbaren
Speicher des Produkts.
Problem mit dem Druckwerk
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Papierstau beheben
• Lösung 2: Fremdkörper entfernen, die den Patronenwagen blockieren
Lösung 1: Papierstau beheben
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier,
das im Produkt verblieben ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Beheben von Papierstaus“ auf Seite 166
Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Fremdkörper entfernen, die den Patronenwagen blockieren
Lösung: Klappen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen nach unten, um
sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die
eventuell den Patronenwagen blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial.
Schalten Sie das Produkt aus und dann wieder ein.
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