Drucker offline, Drucker pausiert, Dokument konnte nicht gedruckt werden – HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch
Seite 242: Allgemeiner druckerfehler
Weitere Informationen finden Sie unter
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Drucker offline
Das Produkt ist zurzeit offline. Wenn das Produkt offline ist, kann es nicht verwendet werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Status des Produkts zu prüfen:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw.
Drucker und Faxgeräte.
- oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Ansicht Details angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Ansicht und anschließend auf Details.
3. Wenn der Status Offline lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Produkt, und
klicken Sie dann auf Drucker online verwenden.
4. Versuchen Sie erneut, das Produkt zu verwenden.
Drucker pausiert
Das Produkt befindet sich zurzeit im Pausenmodus. Im Pausenmodus werden Druckaufträge zwar
zur Warteschlange hinzugefügt, aber nicht gedruckt.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Status des Produkts zu ändern:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw.
Drucker und Faxgeräte.
- oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Ansicht Details angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Ansicht und anschließend auf Details.
3. Wenn der Status Angehalten lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Produkt,
und klicken Sie dann auf Druckvorgang fortsetzen.
4. Versuchen Sie erneut, das Produkt zu verwenden.
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein Problem im Drucksystem aufgetreten ist.
Informationen zum Beheben von Druckproblemen finden Sie im Abschnitt
.
Allgemeiner Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
In der Regel lassen sich derartige Probleme mit den folgenden Schritten beheben:
1.
Drücken Sie zum Ausschalten des Produkts die Taste
(Netztaste).
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Drücken Sie zum Einschalten des Produkts die Taste
(Netztaste).
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und
wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP
Support finden Sie unter
.
Anhang F
238
Fehler (Windows)