HP Officejet Pro 8500A Benutzerhandbuch
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Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde,
die Sie auch für Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und
nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe
persönlich entgegennehmen müssen. Weitere Informationen zum Einrichten
des Druckers, wenn Sie über einen Voicemail-Dienst verfügen, finden Sie
unter Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit
Voicemail-Dienst. Informationen zum manuellen Faxempfang finden Sie unter
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht.
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Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker
angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht auf
automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems, die für den automatischen
Faxempfang eingerichtet sind, belegen die Telefonleitung, um alle
eingehenden Faxnachrichten zu empfangen. Dadurch wird verhindert, dass
der Drucker die Faxanrufe entgegennimmt.
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Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker
angeschlossen ist, kann eines der folgenden Probleme auftreten:
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Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung
mit dem Drucker eingerichtet.
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Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um
dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann
dazu führen, dass das sendende Faxgerät die Verbindung unterbricht.
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Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu
hören ist, ist nicht lang genug, um dem Drucker das Erkennen von
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt meist bei digitalen
Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
ƕ
Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die
Sie auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter
direkt an den Drucker anzuschließen (siehe Szenario I: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter).
ƕ
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang
eingerichtet ist. Informationen zur Einrichtung des Druckers für den
automatischen Faxempfang finden Sie unter Empfangen einer Faxnachricht.
ƕ
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme.
Beheben von Faxproblemen
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