HP Officejet Pro 8500A - Handbuch (Seite 257)

So können Sie den Status des Druckers ändern:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw.
Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Drucker.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Detailansicht angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Ansicht und anschließend auf Details.
3. Wenn der Drucker angehalten ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker,
und klicken Sie dann auf Druckvorgang fortsetzen.
4. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein Problem im Drucksystem aufgetreten ist.
Informationen zum Beheben von Druckproblemen finden Sie im Abschnitt Beheben von
Druckproblemen.
Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Drucker vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme mit den
folgenden Schritten beheben:
1.
Schalten Sie den Drucker mit der Taste (Netz) aus.
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Schalten Sie den Drucker mit der Taste (Netz) ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode,
und wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem
HP Support finden Sie unter HP Support.
Klappe oder Abdeckung offen
Damit Dokumente gedruckt werden können, müssen alle Klappen und Abdeckungen des
Druckers geschlossen sein.
Tipp Die meisten Klappen und Abdeckungen rasten beim vollständigen Schließen hörbar
ein.
Falls sich das Problem nicht durch ordnungsgemäßes Schließen aller Klappen und Abdeckungen
beheben lässt, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support.
Schon verwendete Tintenpatrone installiert
Die in der Meldung angegebene Tintenpatrone wurde zuvor in einem anderen Drucker verwendet.
Sie können Tintenpatronen in verschiedenen Druckern verwenden. Allerdings kann die
Druckqualität beeinträchtigt werden, wenn sich die Patrone längere Zeit außerhalb des Druckers
befunden hat. Außerdem ist möglicherweise die Tintenstandsanzeige ungenau oder nicht
verfügbar, wenn Sie Tintenpatronen aus einem anderen Drucker verwenden.
Wenn die Druckqualität unbefriedigend ist, versuchen Sie, die Druckköpfe zu reinigen. Weitere
Informationen finden Sie unter So reinigen Sie die Druckköpfe.
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