HP Officejet J6424 All-in-One Benutzerhandbuch

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Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung

Versuchen Sie es mit diesen Tipps, wenn Sie den Fehler bei einem Druckproblem
beheben möchten.
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Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter

Beseitigen von

Papierstaus

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Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter

Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr

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Die Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn das Gerät zum ersten Mal
eingeschaltet wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der
Druckpatronen etwa 12 Minuten.

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Das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren ordnungsgemäß und sind fest
mit dem Drucker verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät
und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und der Drucker
eingeschaltet ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden Sie
unter

Spezifikationen zur Stromversorgung

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Medien sind ordnungsgemäß im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau
vor.

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Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.

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Das Gerät ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet. Richten
Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als Standarddrucker ein. Richten
Sie das Gerät unter Mac OS im Drucker-Dienstprogramm als Standarddrucker ein.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.

•

Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht
ausgewählt sein.

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Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag
ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den
Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.

Abschnitte zur Fehlerbehebung
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Lösen von Druckproblemen

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Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke

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Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr

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Beheben von Problemen beim Kopieren

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Beheben von Scanproblemen

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Beheben von Faxproblemen