HP Officejet J6424 All-in-One - Handbuch (Seite 153)

erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren und Neuinstallieren der
Software .
Prüfen Sie die Kabelverbindungen
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk-/USB-Kabel an beiden Enden fest
angeschlossen ist.
• Wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte
durch:
◦
Prüfen Sie, ob die Verbindungs-LED auf der Rückseite des Geräts leuchtet.
◦ Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht versehentlich über ein Telefonkabel
angeschlossen wurde.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewall-Software
Die persönliche Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor
unbefugtem Zugriff über das Internet/Intranet schützt. Die Firewall kann jedoch auch
die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Gerät blockieren. Wenn ein
Problem bei der Kommunikation mit dem Gerät auftritt, deaktivieren Sie
vorübergehend die Firewall. Falls das Problem weiterhin besteht, wird es nicht durch
die Firewall hervorgerufen. Aktivieren Sie die Firewall dann wieder.
Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit
Systemkonfiguration und -ressourcen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen für das Gerät
erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter
Systemanforderungen .
Überprüfen der Einstellungen in der Gerätesoftware
Die Druckgeschwindigkeit ist im Druckqualitätsmodus Optimal oder Maximale
Auflösung langsamer. Sie können die Druckgeschwindigkeit erhöhen, indem Sie eine
andere Einstellung im Gerätetreiber auswählen. Weitere Informationen finden Sie
unter
Ändern der Druckeinstellungen .
Drucker druckt leere oder halbe Seiten
Reinigen der Druckpatrone
Führen Sie eine Reinigung der Druckpatrone durch. Weitere Informationen finden Sie
unter
Reinigen der Druckpatronen .
Überprüfen Sie die Medieneinstellungen
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie im Druckertreiber die richtigen
Druckqualitätseinstellungen für die eingelegten Medien angegeben haben.
• Stellen Sie sicher, dass die im Druckertreiber angegebenen
Papierformateinstellungen mit den eingelegten Medien übereinstimmen.
Lösen von Druckproblemen 149