HP Officejet J6424 All-in-One - Handbuch (Seite 88)

• Ausrichten: Führt Sie durch das Ausrichten der Druckpatronen.
• HP Support: Ermöglicht den Zugriff auf die Website von HP, auf der Sie Support
für Ihr Gerät erhalten, Ihr Gerät registrieren können und Informationen zu
Rückgabe und Recycling von Verbrauchsmaterialien erhalten.
Beschreibung der Selbsttest-Diagnoseseite
Die Selbsttest-Diagnoseseite enthält folgende Informationen:
•
Anzeigen aktueller Geräteinformationen und des Tintenpatronen-Status
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Außerdem wird auf der Selbsttest-Diagnoseseite ein Protokoll der letzten Ereignisse
gedruckt.
Wenn Sie sich für die Fehlerbehebung telefonisch an den HP-Kundendienst wenden
müssen, sollten Sie vorher die Selbsttest-Diagnoseseite drucken.
1. Druckerinformationen: Zeigt Geräteinformationen (z. B. Produktname,
Modellnummer, Seriennummer und Firmwareversionsnummer) und die Anzahl der
aus dem Fach gedruckten Seiten an.
2. Testmuster für Tintendüsen: Fehlende Zeilen weisen auf Probleme bei den
Druckpatronen hin. Versuchen Sie, die Patronen zu reinigen oder tauschen Sie sie
aus.
3. Farbbalken und -felder: Ungleichmäßige, blasse oder schwache Balken oder
Felder weisen auf einen niedrigen Tintenfüllstand hin. Überprüfen Sie die
Tintenfüllstände.
4. Ereignisprotokoll: Zeigt ein Protokoll der letzten Ereignisse an.
Kapitel 8
84 Konfiguration und Verwaltung