Beheben von scanproblemen, Der scanner funktioniert nicht – HP Officejet J6424 All-in-One Benutzerhandbuch

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Achten Sie bei der Verwendung dünner Spezialmedien darauf, dass das Fach
vollständig gefüllt ist. Wenn Sie spezielle Medien verwenden, die nur in kleinen
Mengen vorhanden sind, legen Sie die Spezialmedien über anderes Papier des
gleichen Formats, um das Fach zu füllen. (Manche Medien werden besser
eingezogen, wenn das Fach voll ist.)

Bei Verwendung dicker Spezialmedien (z.B. Broschürenpapier) sollte das Fach
zwischen 1/4 und 3/4 gefüllt sein. Legen Sie bei Bedarf die Medien auf anderes
Papier des gleichen Formats, um eine entsprechende Stapelhöhe zu erreichen.

Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Druckmedien von HP.

Beheben von Scanproblemen

Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter

Unterstützung und Gewährleistung

.

Hinweis Wenn Sie den Scanvorgang über einen Computer starten, finden Sie
weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Softwarehilfe.

Der Scanner funktioniert nicht

Der Scanvorgang dauert zu lange

Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text

Der Text kann nicht bearbeitet werden

Fehlermeldungen werden angezeigt

Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht

Scanfehler treten auf

Der Scanner funktioniert nicht

Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf dem Vorlagenglas liegt.
Weitere Informationen finden Sie unter

Auflegen von Originalen auf das

Vorlagenglas

.

Überprüfen des Geräts
Das Gerät war möglicherweise längere Zeit nicht aktiv und daher im
Energiesparmodus. Dadurch wurde die Verarbeitung etwas verzögert. Warten Sie,
bis sich das Gerät im Zustand BEREIT befindet.

Kapitel 9

158

Wartung und Fehlerbehebung

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