Incidents et dépannage, Service après-vente, Ar∂za durumunda ne yap∂lmal∂? müµteri servisi – Siemens DH18100 Benutzerhandbuch

Seite 4: Eine störung, was tun, Kundendienst

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Attention:

Les réparations ne doivent être
effectuées que par un spécialiste. Un
appareil mal réparé peut être très
dangereux.

Incidents et dépannage:

Si une panne survient, il s’agit souvent d’un
problème mineur. Les conseils suivants
vous permettront peut-être de remédier au
problème et d’éviter les frais occasionnés
par une intervention inutile du service
après-vente.

L’eau ne chauffe pas ou bien son débit
est trop faible:

Vérifiez le fusible/disjoncteur du secteur

domestique.

Vérifiez le fusible/disjoncteur du secteur

domestique. Chute de pression dans le
réseau d’alimentation en eau.

Lorsque la pression est faible, l’appareil

ne s’enclenche pas. Le crible du robinet
d’eau ou de la pomme de douche est
bouché. Dévissez le crible puis nettoyez-le
ou détartrez-le.

Le robinet régulateur à équerre est

bouché. Ouvrez le robinet d’eau chaude en
grand puis ouvrez et fermez à plusieurs
reprises le robinet régulateur à équerre.
Ensuite, nettoyez le crible du robinet d’eau.

Il faut détartrer l’appareil. Faites appel à

un spécialiste.

L’appareil s’arrête pendant le
prélèvement d’eau chaude, la
température de l’eau baisse:

Insérez dans le robinet d’eau chaude un

joint qui ne gonfle pas.

Si vous ne pouvez pas remédier à la panne,
couper le fusible/disjoncteur du secteur
domestique. Appelez un spécialiste.

Service après-vente

Lorsque vous faites appel au service après-
vente, veuillez indiquer les numéros E et
FD de votre appareil. Vous trouverez ces
numéros sous le fond du chauffe-eau.

Ar∂za durumunda ne
yap∂lmal∂?

Müµteri servisi

Servis çaπ∂racaπ∂n∂z zaman lütfen
µofbeninizin alt taraf∂nda bulunan E- ve FD-
numaralar∂n∂
belirtiniz.

Ortaya ç∂kan ar∂zalar önemsiz nedenlerden
ileri gelebilir. Aµaπ∂daki aç∂klamalara göre
ar∂zay∂ kendinizin giderip gideremeyeceπinizi
araµt∂r∂n∂z. Böylece gereksiz servis ücreti
ödememiµ olursunuz.

Su ∂s∂nm∂yor veya yeterli miktarda
akm∂yorsa:

Sigorta atm∂µ olabilir, sigortay∂ kontrol

ediniz.

Su bas∂nc∂ yetersiz olabilir.

Su bas∂nc∂ düµük olduπu zaman µofben
çal∂µmaz.

Musluk veya duµ süzgeci t∂kanm∂µ

olabilir. Süzgeci söküp temizleyiniz,
kireçlenme varsa kireçlenmeyi gideriniz.

Tahliye supab∂ t∂kanm∂µ olabilir. Su

musluπunu tamamen aç∂n∂z. Ayar supab∂n∂
birkaç kez aç∂p kapat∂n∂z. Sonra musluk
süzgecini temizleyiniz.

Cihazdaki kireçlenme giderilmelidir.

Yetkili servise haber veriniz.

Ωofben su al∂rken kapan∂yor ve suyun
s∂cakl∂π∂ düµüyorsa:

S∂cak su musluπuna tak∂lan conta uygun

deπildir.

Eπer kendiniz ar∂zay∂ gideremezseniz.
Sigortay∂ kapat∂n∂z ve bir teknisyen
çaπ∂r∂n∂z.

Eine Störung, was tun?

Tritt eine Störung auf, so liegt es oft nur an
einer Kleinigkeit. Bitte prüfen Sie, ob auf-
grund folgender Hinweise die Störung
selbst behoben werden kann. Sie
vermeiden dadurch die Kosten für einen
unnötigen Kundendiensteinsatz:

Das Wasser erwärmt sich nicht oder es
fließt zu wenig Wasser:

Sicherung in der Hausinstallation prüfen.

Druckabfall im Wasserleitungsnetz.

Bei geringem Druck schaltet sich das Gerät
nicht ein.

Das Sieb am Wasserhahn oder am

Brausekopf ist verstopft. Sieb abschrauben
und reinigen oder entkalken.

Das Eckregulierventil ist verstopft.

Warmwasserhahn ganz öffnen und
Eckregulierventil mehrmals auf- und
zudrehen. Anschließend das Sieb am
Wasserhahn reinigen.

Das Gerät muss entkalkt werden. Rufen

Sie bitte einen Fachmann.

Das Gerät schaltet während der Wasser-
entnahme ab, die Wassertemperatur
sinkt:

Im Warmwasserhahn muss eine nicht

quellende Dichtung eingesetzt werden.

Wenn Sie die Störung nicht beheben
können, schalten Sie die Sicherung in der
Hausinstallation aus. Rufen Sie einen
Fachmann.

Kundendienst

Wenn Sie den Kundendienst anfordern,
geben Sie bitte die E-Nummer und die
FD-Nummer Ihres Gerätes an. Sie finden
die Nummern an der Unterseite des
Durchlauferhitzers.

Achtung!

Reparaturen dürfen nur vom Fachmann
durchgeführt werden. Sie setzen sich
großer Gefahr aus, wenn das Gerät
unsachgemäß repariert wurde.

Dikkat!

Tamir iµleri mutlaka bir teknisyen
taraf∂ndan yap∂lmal∂d∂r. Ωofbenin
rastgele tamir edilmesi tehlike
yaratabilir.

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