Druckaufträge werden nicht gedruckt – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Benutzerhandbuch

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Druckaufträge werden nicht gedruckt

Aktion

Ja

Nein

Schritt 1

a

Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster "Drucken" und
prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker ausgewählt haben.

Hinweis: Falls der Drucker nicht der Standarddrucker ist, markieren Sie
den Drucker für jedes zu druckende Dokument.

b

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
2.

Schritt 2

a

Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist und
ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.

b

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
3.

Schritt 3

Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird, löschen
Sie die Meldung.

Hinweis: Nach dem Löschen der Meldung fährt der Drucker mit dem
Drucken fort.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
4.

Schritt 4

a

Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (USB, seriell oder Ethernet)
funktionieren und ob die Kabel richtig an den Computer und den Drucker
angeschlossen sind.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.

b

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
5.

Schritt 5

a

Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

b

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
6.

Schritt 6

a

Entfernen Sie zunächst die Druckersoftware und installieren Sie sie dann
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter "Installation der
Druckersoftware" auf Seite 53.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter

http://support.dell.com

zur Verfügung.

b

Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Werden die Druckaufträge gedruckt?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Fehlerbehebung

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