Scannereinheit lässt sich nicht schließen – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Benutzerhandbuch

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Aktion

Ja

Nein

Schritt 4
Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen für die Zielkonfiguration entweder
das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen
Vorhandene Datei überschreiben aktiviert ist.

Ist in den Einstellungen für die Zielkonfiguration das Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen Vorhandene Datei
überschreiben
aktiviert?

Wechseln Sie zu Schritt
5.

Aktivieren Sie in den
Einstellungen für die
Zielkonfiguration das
Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder das
Kontrollkästchen
Vorhandene Datei
überschreiben
.

Schritt 5

Verringern Sie im Menü "Flash-Laufwerk" die Scanauflösung, und senden Sie
den Scanauftrag erneut.

Wird der Auftrag gescannt?

Das Problem wurde
behoben.

Wechseln Sie zu Schritt
6.

Schritt 6
Überprüfen Sie die Scaneinstellungen.

Überprüfen Sie auf dem Bildschirm "Scannen", ob die Einstellungen
"Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet
sind.

Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende
Dokument geeignet?

Das Problem wurde
behoben.

Ändern Sie die
Einstellungen
"Inhaltstyp" und
"Inhaltsquelle" so, dass
sie für das zu scannende
Dokument geeignet
sind.

Scannereinheit lässt sich nicht schließen

Aktion

Ja

Nein

Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit befinden.

a

Heben Sie die Scannereinheit an.

b

Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.

c

Klappen Sie die Scannereinheit zu.

Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab

Aktion

Ja

Nein

Schritt 1
Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen den Scanvorgang behindern.

Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht verwendet werden.

Dauert das Scannen immer noch zu lange, oder stürzt der Computer stürzt
ab?

Wechseln Sie zu Schritt
2.

Das Problem wurde
behoben.

Fehlerbehebung

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