Lösen von kopierproblemen, Kopierer antwortet nicht, Scannereinheit lässt sich nicht schließen – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Benutzerhandbuch

Seite 325

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Aktion

Ja

Nein

Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.

Ist der Deckungsgrad ungleichmäßig?

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Das Problem wurde
behoben.

Lösen von Kopierproblemen

"Kopierer antwortet nicht" auf Seite 325

"Scannereinheit lässt sich nicht schließen" auf Seite 325

"Schlechte Kopierqualität" auf Seite 326

"Teildokument oder Fotokopien" auf Seite 327

Kopierer antwortet nicht

Aktion

Ja

Nein

Schritt 1
Prüfen Sie, ob eine Fehler- oder Statusmeldung auf dem Display angezeigt
wird.

Wird eine Fehler- oder Statusmeldung angezeigt?

Löschen Sie die Fehler-
oder Statusmeldung.

Wechseln Sie zu Schritt
2.

Schritt 2

Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und an eine ordnungsgemäß
geerdete Steckdose angeschlossen ist.

Ist das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete
Netzsteckdose angeschlossen?

Wechseln Sie zu Schritt
3.

Schließen Sie das
Netzkabel an den
Drucker und an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose an.

Schritt 3

Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie
ihn wieder ein.

Wurde Selbsttest läuft und Bereit angezeigt?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Scannereinheit lässt sich nicht schließen

Aktion

Ja

Nein

Stellen Sie sicher, dass sich keine störenden Objekte zwischen der
Scannereinheit und dem Drucker befinden.

a

Heben Sie die Scannereinheit an.

b

Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.

c

Klappen Sie die Scannereinheit zu.

Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Fehlerbehebung

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