Lösen von scannerproblemen, Der scanner reagiert nicht – Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP Benutzerhandbuch

Seite 335

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Aktion

Ja

Nein

Schritt 3
Tauschen Sie die Tonerkassette aus.

Wenn Wenig Toner [88.xy] angezeigt wird, ersetzen Sie die
Tonerkassette, und senden Sie das Fax erneut.

Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?

Das Problem wurde
behoben.

Wenden Sie sich an den

technischen
Kundendienst

.

Lösen von Scannerproblemen

"Der Scanner reagiert nicht" auf Seite 335

"Scanvorgang war nicht erfolgreich" auf Seite 336

"Scannereinheit lässt sich nicht schließen" auf Seite 337

"Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab" auf Seite 337

"Schlechte Qualität des gescannten Bildes" auf Seite 338

"Teildokument oder Fotoscans" auf Seite 339

"Scannen mit dem Computer ist nicht möglich" auf Seite 339

Der Scanner reagiert nicht

Aktion

Ja

Nein

Schritt 1
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.

Ist der Drucker eingeschaltet?

Wechseln Sie zu Schritt
2.

Schalten Sie den Drucker
ein.

Schritt 2

Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den
Computer, den Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät
angeschlossen ist.

Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Computer, den
Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät angeschlossen?

Wechseln Sie zu Schritt
3.

Schließen Sie das
Druckerkabel richtig an
den Drucker und an den
Computer, den
Druckserver, die Option
oder ein anderes
Netzwerkgerät an.

Schritt 3

Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß
geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.

Ist das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete
Netzsteckdose angeschlossen?

Wechseln Sie zu Schritt
4.

Schließen Sie das
Netzkabel an den
Drucker und an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose an.

Schritt 4

Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder
einen anderen Schalter unterbrochen ist.

Ist die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen anderen
Schalter unterbrochen?

Schalten Sie den
Netzschalter ein oder
setzen Sie den
Schutzschalter zurück.

Wechseln Sie zu Schritt
5.

Fehlerbehebung

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