Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP - Handbuch (Seite 341)

Aktion Ja Nein
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Wechseln Sie zu Schritt
3. Schalten Sie den Drucker
ein.
Schritt 3
Die Netzwerkverbindung muss aktiv sein.
Ist die Netzwerkverbindung aktiv?
Wechseln Sie zu Schritt
4. Wenden Sie sich an den
zuständigen
Systemadministrator.
Schritt 4
Stellen Sie sicher, dass die Kabelverbindungen zum Drucker und zum
Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Druckers
enthaltenem Installationshandbuch.
Sind die Kabelverbindungen zum Drucker und zum Druckserver
ordnungsgemäß angeschlossen?
Wechseln Sie zu Schritt
5. Überprüfen Sie die
Kabelverbindung.
Schritt 5
Deaktivieren Sie vorübergehend die Webproxyserver.
Hinweis: Proxyserver können Sie daran hindern, auf bestimmte Websites, z.
B. für den Embedded Web Server, zuzugreifen.
Sind die Webproxyserver deaktiviert?
Wechseln Sie zu Schritt
6. Wenden Sie sich an den
zuständigen
Systemadministrator.
Schritt 6
Greifen Sie erneut auf den Embedded Web Server zu, indem Sie die richtige
IP-Adresse in das Adressfeld eingeben.
Ist der Zugriff auf den Embedded Web Server erfolgreich?
Das Problem wurde
behoben. Wenden Sie sich an den
technischen
Kundendienst
.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Kundendienst
Wenn Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, beschreiben Sie das Problem, die Fehlermeldung auf dem
Druckerdisplay sowie die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Service-Tag-Nummer oder den Express Service Code nennen können. Diese
Informationen finden Sie auf dem Etikett, das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung oder an der Rückseite
des Druckers angebracht ist. Die Service-Tag-Nummer ist zudem auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Website von Dell unter http://support.dell.com .
Fehlerbehebung 341