SMA NA BOX 12 - Handbuch (Seite 37)

SMA Solar Technology AG 13 Kontakt
Betriebsanleitung NA-BOX-12-3-20-BE-de-10 37
13 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen folgende
Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Typ der Multicluster Box
• Seriennummer der Multicluster Box
• Typ und Seriennummer der NA Box
• Typ und Anzahl der angeschlossenen Wechselrichter Sunny Island
• Typ der angeschlossenen Batterie
• Nennkapazität der Batterie
• Nennspannung der Batterie
• Typ und Anzahl der angeschlossenen PV-Wechselrichter
• Typ und Anzahl der angeschlossenen Verbraucher
• Wenn ein Generator angeschlossen ist:
– Typ
– Leistung
– Maximaler Strom
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
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Nederland SMA Benelux BVBA/SPRL
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Slovensko SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
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Danmark
Deutschland
Österreich
Schweiz SMA Solar Technology AG
Niestetal
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www.SMA.de/Service
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower: +49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte): +49 561
9522-2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel Hybrid-
systeme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France SMA France S.A.S.
Lyon
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower : +33 472 09 04 40
Monitoring Systems :
+33 472 09 04 41
Sunny Island : +33 472 09 04 42
Sunny Central : +33 472 09 04 43