Acronis True Image 2017 NG - Handbuch (Seite 197)

197 Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017
cd C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome
3. Geben Sie zum Erstellen einer Systemberichtsdatei Folgendes ein:
SystemReport
Die Datei 'SystemReport.zip' wird im aktuellen Ordner erstellt.
Falls Sie eine Berichtsdatei mit einem benutzerdefinierten Namen erstellen wollen, dann geben
Sie den neuen Namen statt des Platzhalters '<file name>' ein:
SystemReport.exe /filename:<file name>
So erstellen Sie einen Systembericht, wenn Sie unter einem Boot-Medium arbeiten:
1. Sollten Sie noch kein bootfähiges Acronis-Notfallmedium haben, dann erstellen Sie eins. Zu
weiteren Details siehe 'Acronis Media Builder (S. 148)'.
2. Konfigurieren Sie die Boot-Reihenfolge in Ihrem BIOS so, dass das Gerät Ihres Notfallmediums
(CD, DVD oder USB-Stick) das erste Boot-Gerät ist. Siehe Boot-Reihenfolge im BIOS arrangieren
(S. 101).
3. Booten Sie den Rechner mit dem Notfallmedium und wählen Sie Acronis True Image 2017.
Anstatt auf Acronis True Image 2017 zu klicken, können Sie auch einen USB-Stick einstecken und dann auf
Acronis System Report klicken. In diesem Fall erstellt das Programm einen Bericht und speichert diesen
automatisch auf dem USB-Stick.
4. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Help-Symbol ( ) und wählen Sie Systembericht
erstellen.
5. Klicken Sie nach Erstellung des Reports auf Speichern und geben Sie im dann geöffneten Fenster
einen Zielort für die Datei an.
Das Programm archiviert den Bericht in einer zip-Datei.
12.2 Acronis Smart Error Reporting (SER)
Wenn ein Fehler in einer Programmaktion zu einem Problem führt, zeigt Acronis True Image 2017
eine entsprechende Fehlermeldung an. Die Fehlermeldung enthält einen Ereigniscode und eine kurze
Beschreibung des Fehlers.
Wenn Sie eine Internetverbindung haben
Um einen Acronis Knowledge Base-Artikel einzusehen, der als mögliche Lösung zur Fehlerbehebung
angegeben wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Knowledge Base.