MITSUBISHI ELECTRIC PT6000E - Handbuch (Seite 36)

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Kiosk Information (Angaben zu Kiosk)
o Current user: Zeigt die Nummer des Mitarbeiters an, der auf das Menü zugreift.
o Version: Zeigt die aktuell Version von Kiosk Kernel an.
o KioskID: Zeigt die eindeutige Kennzahl der Maschine an. Diese identifiziert das Gerät.
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Status (Stand)
Zeigt den allgemeinen Stand der Geräte an. Der Operator kann manuell die Information über
den Stand der Hardware aktualisieren, in dem er die dazu vorgesehene Schaltfläche betätigt.
Schaltfläche „Aktualisieren“: Kontrolliert den derzeitigen Stand aller Geräte.
Sollte ein Problem auftreten, kann ausführliche Information über die Fehlerfunktion
des Gerätes im Feld „Device Manager“ (Geräteverwalter) erhalten werden. Die drei
möglichen Status sind:
o OK. Das System funktioniert fehlerfrei.
o Warnung. Es liegt ein Fehler vor, aber das System kann andere Leistungen
abwickeln.
o Kritischer Fehler. Das System ist nicht funktionsfähig.
Wenn der Kiosk bei irgendeinem Gerät eine Warnung oder einen kritischen Fehler
anzeigt, erscheint auch im Benutzer-Hauptmenü dieses Symbol.
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Kiosk out of order (Kiosk ist nicht betriebsbereit)
Wenn der Kiosk nicht betriebsbereit ist, zeigt dieses Feld die Ursache an.
Die häufigsten Ursachen für Meldungen in diesem Feld sind:
o Keine Anwendung aktiv: Starten Sie die Anwendungen vom DPSMonitor aus neu oder
restarten Sie das System.
o Kein Zahlungsmodus verfügbar: Überprüfen Sie, ob alle Geräte die den
Zahlungsvorgang betreffen (Münz- und Banknotenmodul, Kreditkartenlesegerät)
funktionieren und richtig konfiguriert sind.
o Belegdrucker nicht betriebsbereit: Überprüfen Sie, ob ausreichend Papier im
Belegdrucker ist oder, ob ein Problem mit dem Gerätemanager besteht.
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Pending Request (Offene Aufträge)
Wenn ein Fehler auftritt (z.B. unvollendete Druckaufträge), zeigt dieses Feld die Anzahl der
noch anstehenden bzw. momentan blockierten Aufgaben an. Wenn eine andere Zahl als „0“
abgezeigt wird, erhalten Sie über die Schaltfläche „Pending Requests“ nähere Information.
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Pending Task (Offene Aufgaben)
o Remote Updates (Heruntergeladene Updates): Zeigt die Anzahl der Updates an, die
Kiosk vom DPS Server heruntergeladen hat und die noch nicht ausgeführt wurden. Wenn