VEGA Creative Modem Blaster V.92 External DE5721 - Handbuch (Seite 45)

Problemlösung B-1
Problemlösung
Solten bei der Verwendung dieses Produkts technische Probleme auftreten, finden Sie nützliche Tips zur
Fehlerbehebung und Lösungsvorschläge in unserem Selbshilfe-Tool, der Online-Wissendatenbank
(„Knowledgebase“) (www.europe.creative.com/support)
In diesem Anhang finden Sie Tipps und Strategien zum Lösen der Probleme, die bei der Installation oder
täglichen Verwendung des Modems auftreten können.
Probleme mit
dem Modem Wählbefehle oder Befehle zur Entgegennahme eines Anrufs werden nicht angenommen.
Ursache Möglicherweise ist die Verbindung zur Telefonleitung fehlerhaft.
Lösung Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an die Telefonanschlussbuchse angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich außerdem, dass das RS232-Kabel richtig angeschlossen ist und alle
Geräte eingeschaltet sind.
Es kann keine Internetverbindung mit 56.000 b/s hergestellt werden.
Ursache Der V.92/V.90- oder K56flex-Standard für Verbindungsgeschwindigkeiten von 56.000 Bits/
Sek. wird von Ihrem Internetdienstanbieter unter der von Ihnen gewählten Nummer nicht
unterstützt.
Eine weitere mögliche Ursache sind die Leitungsbedingungen in der Gegend, wo Sie
versuchen, die Verbindung herzustellen. Aufgrund der Leitungsbedingungen und/oder
Telekommunikationsverordnungen ist es unter Umständen nicht immer möglich, die
maximale Datenrate zu erreichen.
Lösung Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel ausreichenden Abstand zu Stromquellen,
Monitoren, Druckern oder anderen Computerkabeln aufweist. Entfernen Sie andere
Telefongeräte von der Leitung.