VEGA Creative Modem Blaster V.92 External DE5721 - Handbuch (Seite 53)

Technische Unterstützung von Creative C-4
Asien/Pazifikraum
Wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Ihr Händler kann Ihnen
unter Umständen helfen. Anderenfalls wenden Sie sich an die lokale von Creative autorisierte
Vertriebsstelle oder an das zuständige Technische Unterstützung von Creative. Die nächstgelegene
autorisierte Vertriebsstelle und das zuständige Technische Unterstützung von Creative finden Sie auf der
Website für Asien unter www.asia.creative.com/support/warranty
Hinweis: Produktrücksendungen werden nur dann angenommen, wenn das Produkt bei einem
autorisierten Händler gekauft wurde.
Wenn Sie ein Produkt zu Wartungszwecken zurücksenden, lesen Sie bitte Produktrückgabe für
Reparaturen/Ersatz weiter unten. Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, rufen Sie bitte
www.asia.creative.com/support/warranty auf und wählen Sie Ihre Region.
Produktrückgabe für
Reparaturen/Ersatz Vor der Rückgabe eines Creative-Produkts für Reparaturen/Ersatz muss eine Autorisierungsnummer
angefordert werden. Informationen zur Rücksendung eines Produkts zu Wartungszwecken erteilt das
regionale Technische Unterstützung von Creative. Wenn ein Mitarbeiter bestätigt hat, dass das Produkt
fehlerhaft ist, erhalten Sie eine Autorisierungsnummer.
Wenn Sie ein Produkt zu Wartungszwecken zurücksenden, gilt Folgendes:
❑ Sie müssen einen datierten Kaufnachweis zur Bestätigung Ihres Garantieanspruchs vorlegen.
❑ Sie übernehmen die Kosten für den Versand an Creative und sämtliche Risiken. Sie müssen das Paket
bei Bedarf durch ein Beförderungsunternehmen senden, das einen Liefernachweis ausstellt. Sie
müssen die Lieferung zum vollen Produktwert versichern.
❑ Sie müssen die Autorisierungsnummer außen auf das Paket schreiben. Creative kann Rücksendungen
nur dann annehmen, wenn das Paket mit einer Autorisierungsnummer versehen ist.
❑ Senden Sie nur die fehlerhaften Teile an die vom Technische Unterstützung mitgeteilte Adresse.
❑ Verpacken Sie die Produkte sachgemäß.
Zollgebühren Außerhalb der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten von Amerika
Wenn Sie ein Produkt von außerhalb der Europäischen Union bzw. der Vereinigten Staaten von Amerika
oder von Gebieten mit speziellem Steuerstatus an Creative senden, füllen Sie vor dem Versenden des
Produkts die entsprechenden Zollpapiere aus, damit keine Zollgebühren anfallen. Bei Bedarf kann
Creative die Kosten für die Rücksendung in Rechnung stellen.
gernew_ts.fm Page 4 Tuesday, September 17, 2002 11:57 AM