Xerox Phaser 5500 - Handbuch (Seite 214)

Probleme mit der Druckqualität
Phaser® 5500 Laserdrucker
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Leere Ausdrucke
Der gesamte Ausdruck ist
leer, d. h. ohne sichtbare
Druckzeichen.
1. Wenn Sie gerade eine neue
Trommelkartusche eingelegt
haben, haben Sie
möglicherweise vergessen,
das gelbe Verschlussband
zu entfernen.
2. Möglicherweise wurden
mehrere Blätter gleichzeitig
aus dem Papierfach
zugeführt.
3. Möglicherweise wurden
keine druckbaren Daten vom
Computer empfangen.
1. Nehmen Sie das Band ab.
2. Nehmen Sie das Papier aus dem
Papierfach heraus, und fächern
Sie es auf. Achten Sie außerdem
darauf, dass das Papier richtig in
das Fach eingelegt ist.
3. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite.
■ Wird die Konfigurationsseite
richtig gedruckt, prüfen Sie
das Schnittstellenkabel
zwischen Computer und
Drucker, die
Druckereinrichtung und die
Anwendungssoftware.
■ Wenn die Konfigurationsseite
leer ist, tauschen Sie die
Trommelkartusche aus
und drucken die
Konfigurationsseite erneut.
Ist die Konfigurationsseite
noch immer leer, wenden
Sie sich an das Kunden-
Support-Zentrum.
Schwarze Ausdrucke
Die gedruckte Seite ist
vollständig schwarz.
1. Die Trommelkartusche ist
möglicherweise defekt.
2. Die vom Computer
übermittelten Druckdaten
sind möglicherweise
beschädigt.
1. Tauschen Sie die
Trommelkartusche aus.
2. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite.
■ Wird die Konfigurationsseite
richtig gedruckt, prüfen Sie
das Schnittstellenkabel
zwischen Computer und
Drucker sowie die
Anwendungssoftware.
■ Wenn die Verbindung in
Ordnung zu sein scheint,
wenden Sie sich an das
Kunden-Support-Zentrum.
Diagnose von Druckqualitätsproblemen (Fortsetzung)
Problem Ursachen Lösungen