Xerox Phaser EX7750 - Handbuch (Seite 127)

C
C-3 Fehlerbehebung
Der EX7750 reagiert nicht
auf den Druckbefehl. • Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum Drucker nicht getrennt wurde.
Wenn der Administrator oder Operator den Befehl „Drucken unterbrechen“ im
Bedienfeld des EX7750 oder in der Anwendung Command WorkStation/Command
WorkStation LE ausführt, kann die Druckausgabe Ihres Auftrags erst fortgesetzt
werden, nachdem der Befehl „Drucken fortsetzen“ im Bedienfeld oder der entspre-
chende Befehl in der Anwendung Command WorkStation/Command WorkStation LE
ausgeführt wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass der EX7750 der aktuelle Drucker ist.
Vor dem Drucken müssen Sie auf Ihrer Mac OS, Windows- bzw. UNIX-Workstation
den EX7750 als aktuellen Drucker auswählen.
• Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Möglicherweise wurde der Drucker automatisch oder manuell ausgeschaltet bzw. in
den Energiesparmodus versetzt. Der EX7750 verbleibt in der Auswahlliste, selbst wenn
der Drucker ausgeschaltet wurde. Der EX7750 wird erst aus der Auswahlliste entfernt,
wenn er selbst ausgeschaltet wird.
• Prüfen Sie beim Drucken über ein IPX-Netzwerk (Novell), ob Sie den Auftrag an die
Novell-Warteschlange gesendet haben und ob diese Warteschlange vom EX7750
verwendet wird.
• Prüfen Sie, ob bei Ihrem Auftrag ein PostScript-Fehler auftrat.
Wenden Sie sich an Ihren Operator oder überprüfen Sie den Status Ihres Auftrags im
Dienstprogramm Fiery Spooler. Ein Auftrag, der einen PostScript-Fehler verursachte,
wird im Dienstprogramm Fiery Spooler in Rot angezeigt.
Damit Sie zusätzliche Informationen über den PostScript-Fehler erhalten, müssen Sie
beim Setup des EX7750 die Einstellung „Ja“ für die Option „Drucken bis zum PS-
Fehler“ festlegen. Weitere Informationen hierüber finden Sie im
Konfigurations-
handbuch .
Sie können mit dem
AdobePS-Treiber 8.8.0.
für Mac OS nicht aus
QuarkXPress 3.32 drucken. • Entfernen Sie die Datei „Balloon Help“ aus dem QuarkXPress Anwendungsordner und
starten Sie QuarkXPress neu.
Problem oder Fehler Empfohlene Maßnahme