Fehlerbehebung – Xoro HRS 9500IP Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

Bei einem Fehler sollten Sie anhand der folgenden Tipps zunächst selbst versuchen, das Problem zu
beseitigen. Falls Sie den Fehler auf diese Weise nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst (siehe Seite 7).

Auf der Vorderseite erfolgt keine Anzeige (Keine Funktion)

Überprüfen Sie das Netzkabel und stellen Sie sicher, dass es an eine geeignete Steckdose
angeschlossen ist.

Überprüfen Sie, ob der Netzschalter an der Rückseite des Gerätes eingeschaltet ist.


Kein Bild

Vergewissern Sie sich, dass das HDMI/YPbPr oder SCART -Kabel korrekt an den Fernseher
angeschlossen ist (siehe Seite 10).

Vergewissern Sie sich, dass das Antennenkabel richtig angeschlossen ist (siehe Seite 14).

Vergewissern Sie sich, dass die Antenneneinstellung korrekt ist (kontrollieren Sie die Signal-
qualität) (siehe Seite 38).

Vergewissern Sie sich, dass es sich nicht um einen Ausfall des Senders handelt.


Schlechte Bild- und Tonqualität

Bringen Sie die Antenne so an, dass der Empfang nicht durch Hindernisse beeinträchtigt
wird .

Vergewissern Sie sich, dass sich kein Mobiltelefon oder Mikrowellenherd in der Nähe des
Geräts befindet.

Überprüfen Sie die Signalqualität. Ist diese niedrig, richten Sie ggf. die Antenne neu aus

Hinweis:
Falls die Antenne mit Schnee bedeckt ist oder das Signal durch starken Regen beeinträchtigt
wird, kann sich die Bild- und Tonqualität vorübergehend verschlechtern. Falls Ihre Antenne
zu klein ist, tauschen Sie sie gegen eine größere aus.


Kein Ton oder schlechte Tonqualität

Überprüfen Sie die Einstellung der Lautstärke des Fernsehgeräts und des Receivers.

Überprüfen Sie, ob beim Fernsehgerät oder Receiver die Stummschaltung (Mute) aktiviert ist.

Ändern Sie die Audio-Einstellungen, z.B. statt Dolby Digital nur Stereo (siehe Seite 49)


Die Fernbedienung funktioniert nicht

Um den Receiver mit der Fernbedienung zu bedienen, sollte das vordere Ende der Fernbe-
dienung direkt auf den Receiver gerichtet sein.

Überprüfen/Tauschen Sie die Batterien der Fernbedienung.


Sendungen lassen sich nicht aufnehmen

Kontrollieren Sie, ob am USB-Anschluss die Festplatte korrekt angeschlossen ist

Kontrollieren Sie ob, die Festplatte (oder Stick) genügend freien Speicherplatz hat. Löschen
Sie Aufnahmen um freien Platz zu schaffen oder benutzen Sie einen zweiten Datenträger.

Überschneidet sich die Aufnahme mit einer Reservierung eines anderen Kanals?

Prüfen Sie ob es auf dem Sender CI+ Restriktionen gibt. Diese können verhindern, dass die
Sendung aufgenommen oder wiedergegeben werden kann.

Für Aufnahme und Timeshift (gerade von HD-Sendern) sind ausreichend schnelle USB-
Speichergeräte erforderlich. USB-Sticks erfüllen die Voraussetzung häufig nicht. Die Anga-
ben zu Schreib-/Lesegeschwindigkeiten von USB-Sticks unterschiedlicher Hersteller sind
häufig nicht vergleichbar. USB-Festplatten haben i.d.R. ein besseres Preis-/
Leistungsverhältnis.

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