HP Systems Insight Manager - Handbuch (Seite 127)

HINWEIS: Wenn Sie nach dem Klicken auf das Symbol CW auf der Seite mit der
Systemtabellenansicht eine falsche Antwort für ein bestimmtes System der Marke HP erhalten,
könnte ein Problem mit der Berechtigung für dieses System vorliegen. Hierbei handelt es sich nicht
um ein Problem der Remote-Unterstützung oder von HP SIM. Wenden Sie sich an den HP Support.
Sie müssen über eine gültige Seriennummer, Produkt-ID und alle geltenden Vertrags- oder Care
Pack-Nummern verfügen.
Erfassen von Vertrags- und Garantiedaten
Mithilfe folgender Aufgaben werden Vertrags- und Garantiedaten erfasst:
•
Erste Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten
Mit dieser Aufgabe werden Vertrags- und Garantiedaten von neu ermittelten Systemen erfasst.
Wenn die erforderlichen Systemeigenschaften für ein neues System nicht eingegeben oder
automatisch von HP SIM während der Identifizierung erfasst werden, werden keine Vertrags-
und Garantiedaten gesammelt.
•
monatliche Erfassung der Vertrags- und Garantiedaten
Diese Aufgabe erfasst Vertrags- und Garantiedaten jeden Monat. Wenn die erforderlichen
Systemeigenschaften für ein System nicht eingegeben oder automatisch von HP SIM während
der Identifizierung erfasst werden, werden keine Vertrags- und Garantiedaten gesammelt.
Wenn Sie die Aufgabe „Contract and Warranty Collection“ (Vertrags- und Garantiesammlung)
sofort für ein aktualisiertes System ausführen möchten, wählen Sie Options (Optionen)
→Contract
and Warranty Data Collection (Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten) aus. Vertrags- und
Garantieinformationen können nur einmal pro Tag erfasst werden.
WICHTIG: Da die Daten sich nicht oft ändern, wird es weder empfohlen noch ist es erforderlich,
die Aufgabe zur Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten mehr als einmal pro Monat auszuführen.
Anzeigen des Vertrags- und Garantiestatus
Übersicht
Die Seite Contract and Warranty Status (Vertrags- und Garantiestatus) wird nach Anklicken des
CW-Symbols auf der Seite mit der Systemtabellenansicht oder des Links Contract and Warranty
Status (Vertrags- und Garantiestatus) auf der Systemseite angezeigt. Auf dieser Seite werden System
Information (Systeminformationen ) und Vertrags- und Garantiedetails aufgeführt.
HINWEIS: Für ein System können mehrere Verträge und Garantien vorhanden sein.
System Information (Systeminformationen)
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System Name (Systemname)
Der Name oder die IP-Adresse des Systems.
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Serial Number (Seriennummer)
Die Seriennummer des Systems. Das kann entweder die von HP SIM ermittelte Seriennummer
oder die Nummer sein, die Sie auf der Seite Edit System Properties (Systemeigenschaften
bearbeiten) in das Feld Customer-Entered serial number (Vom Kunden eingegebene
Seriennummer) eingegeben haben.
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Registered Product Number (Registrierte Produktnummer)
Die Nummer des Produkts. Üblicherweise ist die Produktnummer die Nummer, die zur Bestellung
eines Systems verwendet wurde.
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