Dascom 2600 User Guide - Handbuch (Seite 129)

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Tally Dascom 2610
10.2 Fehlerbehebung
Ihr Drucker ist extrem zuverlässig, trotzdem können gelegentlich Probleme auftreten. Dieses
Kapitel enthält Informationen über einige übliche Probleme, mit denen Sie konfrontiert sein
könnten, und wie diese zu lösen sind. Treten Probleme auf, die Sie nicht lösen können,
wenden Sie sich mit der Bitte um Unterstützung an Ihren Händler oder Servicepartner.
10.2.1 Druckqualität – Probleme und Lösungen
Problem Lösung
Ausdruck ist zu hell oder zu
dunkel. • Sicherstellen, dass die Farbbandkartusche korrekt installiert ist
und das Farbband reibungslos transportiert wird.
• Das Farbband austauschen, wenn nötig.
• Sicherstellen, dass der Kopfabstandshebel auf die Dicke des
verwendeten Papiers eingestellt ist.
Verschmierungen und Flecken
erscheinen auf der Seite. • Sicherstellen, dass der Kopfabstandshebel auf die Dicke des
verwendeten Papiers eingestellt ist.
• Das Farbband auf Verschleiß prüfen. Falls erforderlich, das
Farbband austauschen.
• Prüfen, ob der Druckkopf verschmutzt ist. Falls erforderlich, den
Kopf mit einem weichen Tuch reinigen.
• Möglicherweise muss der Druckkopf ausgetauscht werden.
Ausdruck ist unregelmäßig oder
die falschen Zeichen werden
gedruckt. Viele "?" oder
unerwartete Zeichen werden
gedruckt. • Sicherstellen, dass das Schnittstellenkabel korrekt mit Drucker
und Computer verbunden ist.
• Sicherstellen, dass der gewählte Druckertreiber in Ihrer Software
derselbe wie der in der Emulation des Druckers gewählte ist.
• Die Länge des Schnittstellenkabels prüfen (Maximum: Parallel &
USB: 2 Meter, seriell: 15 Meter).
• Ein anderes Schnittstellenkabel probieren.
Die Seite bleibt weiß. • Sicherstellen, dass die Farbbandkassette richtig installiert ist.
• Sicherstellen, dass der Abstandshebel korrekt eingestellt ist.
Der obere Rand ist falsch. • Die Einstellung der Applikation für den oberen Rand prüfen.
• Die Einstellung für den oberen Rand im Seiten-Menü ändern,
falls erforderlich.
Doppelter Zeilenabstand statt
einfachem. • Die Einstellung für Auto LF im Systemmenü auf No ändern.
Der Drucker überdruckt dieselbe
Zeile noch einmal. • Die Einstellung für Auto CR im Systemmenü auf No ändern.
Die nächste Druckzeile beginnt,
wo die vorherige geendet hat,
anstatt am linken Rand. • Die Einstellung für Auto CR im Systemmenü auf Yes ändern.