Automatischen support anfordern, Einen systembericht erstellen und speichern, Sonstige supportleistungen in anspruch nehmen – Western Digital My Cloud EX2 User Manual Benutzerhandbuch
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DAS DASHBOARD IM ÜBERBLICK
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WD MY CLOUD EX2 – PERSÖNLICHER CLOUD-SPEICHER
BEDIENUNGSANLEITUNG
Automatischen Support anfordern
Im Abschnitt „Automatischen Kundensupport anfordern“:
1. Klicken Sie auf den Link Datenschutzregeln, um die Datenschutzregeln von WD zu
lesen.
2. Markieren Sie das Kästchen Diagnosebericht meines Geräts beifügen und
Support anfordern.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Support anfordern.
Einen Systembericht erstellen und speichern
Im Abschnitt „Systembericht erstellen und speichern“:
1. Klicken Sie auf Erstellen und Speichern. Dadurch wird die Datei auf Ihrem Computer
gespeichert,
2. Wenn Sie wünschen, können Sie den Bericht per E-Mail an den technischen Support
von WD senden.
Sonstige Supportleistungen in Anspruch nehmen
Der Abschnitt „Support-Ressourcen“ enthält Links zu weiteren Ressourcen:
Die aktuelle Version der Bedienungsanleitung erhalten Sie, wenn Sie auf den Link
Produktdokumentation klicken.
Häufig gestellte Fragen und Anleitungen erhalten Sie mit dem Link FAQs.
Klicken Sie auf den Link Forum, um mit anderen über Ihren WD My Cloud EX2 zu
diskutieren.
Telefonnummern und sonstige Kontaktinformationen von WD erhalten Sie mit dem
Link Kontakte.