SMA POWER REDUCER BOX Benutzerhandbuch
Seite 67
SMA Solar Technology AG
12 Fehlersuche
Bedienungsanleitung
REDUCERBOX-BA-de-16
67
„Kommunikation mit
dem Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:“
oder
„Upload nicht
erfolgreich. Fehler:“
„Netzwerk-
fehler“
(28), (30) Die Netzwerkeinstellungen der
Power Reducer Box stimmen nicht mit den
Netzwerkeinstellungen des Proxy-Servers
und/oder des Routers überein.
Abhilfe:
• Power Reducer Box auf die
Netzwerkeinstellungen des Proxy-
Servers und/oder des Routers
einstellen (siehe Kapitel 8.1.5
bzw.
Anleitung des Routers).
(305)
Die Einstellungen für den Proxy-Server sind
nicht korrekt.
Abhilfe:
• Auf der Seite „Sunny Portal-
Einstellungen“ Einstellungen für den
Proxy-Server prüfen.
(400)
Fehlerhafte Anfrage der Power Reducer Box.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
(401)
Die von der Power Reducer Box
angeforderten Daten sind
zugangsgeschützt.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
(403)
Zugriff verweigert.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
(404)
Die Internetseite von Sunny Portal kann nicht
gefunden werden.
Abhilfe:
• Netzwerkeinstellungen prüfen.
Der Sunny Portal‑Server ist nicht erreichbar.
Abhilfe:
• Wenn der Sunny Portal‑Server mehr
als 8 Stunden nicht erreichbar ist,
SMA Service Line kontaktieren.
Meldung
Art
Code
Ursache und Abhilfe