SMA POWER REDUCER BOX - Handbuch (Seite 78)

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78 REDUCERBOX-BA-de-16 Bedienungsanleitung
15 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Informationen zum verwendeten Ethernet-Netzwerk
• Informationen zur PV-Anlage
• Konfigurationsdatei „prb.cfg“ sowie Logdateien von der SD-Karte
• Firmware-Versionen der Power Reducer Box sowie der angeschlossenen Sunny WebBoxen
SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
www.SMA.de
SMA Service Line
Wechselrichter:
+49 561 9522 1499
Kommunikation: +49 561 9522 2499
SMS mit "RÜCKRUF" an: +49 176 888 222 44
Fax:
+49 561 9522 4699
E-Mail: [email protected]