Service – ZOLL Propaq MD Rev A Benutzerhandbuch
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Service
9650-0802-08 Rev. A
Propaq MD Bedienerhandbuch
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Service
Bei dem Propaq MD ist nur eine Rekalibrierung des CO
2
-Moduls erforderlich. Service ist nach
20.000 Betriebsstunden des CO
2
-Moduls erforderlich. Der Defibrillator sollte jedoch durch
entsprechend geschultes und qualifiziertes Personal regelmäßig getestet werden, um die
korrekte Funktion zu gewährleisten.
Wenn bei einem Gerät ein Problem aufgetreten ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem
technischen Kundendienst von ZOLL auf.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie den Kundendienst verständigen:
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Die Seriennummer des Geräts
•
Die Beschreibung des Problems
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Die Abteilung, in der das Gerät eingesetzt wird, und den Namen des Ansprechpartners
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Den Bestellschein zur Nachverfolgung von Leihgeräten
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Den Bestellschein für Geräte mit abgelaufener Garantie
•
Muster für ein EKG oder andere Streifen, an denen das Problem zu sehen ist (falls verfügbar
und relevant). Vertrauliche Patientendaten müssen vorher unkenntlich gemacht werden.
Einschicken eines Gerätes zum Kundendienst
Bevor Sie ein Gerät zur Reparatur an den Technischen Kundendienst von ZOLL einschicken,
müssen Sie beim Kundendienstvertreter eine Serviceauftragsnummer (SR-Nummer)
beantragen.
Entnehmen Sie den Akku aus dem Gerät. Verpacken Sie das Gerät zusammen mit dem Akku
und den zugehörigen Kabeln in der Originalverpackung (sofern noch vorhanden) bzw. in einer
gleichwertigen Verpackung. Achten Sie darauf, dass die zugewiesene Serviceauftragsnummer
(SR-Nummer) auf jedem Paket ersichtlich ist.
Kunden in den USA
Kunden außerhalb der USA
Telefon:
Fax:
1-978-421-9655
1-978-421-0010
Wenden Sie sich an den nächsten autorisierten
Vertreter von ZOLL Medical Corporation.
Die Adresse des nächstgelegenen autorisierten
Service-Centers erfahren Sie unter der folgenden
Anschrift/Telefonnummer:
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Telefon: 1-978-421-9655