Er reinigen sie den druckkopf, Lösung 7: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Officejet 6700 Premium e-All-in-One-Drucker - H711n Benutzerhandbuch
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Wenn im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose Fehler angezeigt werden, führen Sie
die folgenden Schritte aus:
1.
Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und nicht durchgängig sind,
richten Sie den Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf ausrichten.
2.
Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen,
reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf.
3.
Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die
Pfeile in Testmuster 3 zeigen, richten Sie den Drucker aus. Weitere
Informationen finden Sie unter Druckkopf ausrichten.
Mögliche Ursache: Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben:
Softwareeinstellungen, eine mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst.
Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind,
können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um festzustellen, ob
das Drucksystem korrekt funktioniert.
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die
Website des HP Onlinesupports unter besuchen. Auf dieser Website finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme
helfen.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Druckkopfwartung
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, kann der Druckkopf die Ursache dafür sein.
Führen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte nur aus, wenn Sie
zwecks Behebung von Druckqualitätsproblemen dazu aufgefordert werden.
Durch unnötige Ausrichtungs- und Reinigungsvorgänge kann Tinte verschwendet und
die Lebensdauer der Patronen verkürzt werden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Reinigen Sie den Druckkopf
Wenn der Ausdruck Streifen oder falsche bzw. fehlende Farben aufweist, muss ggf.
der Druckkopf gereinigt werden.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität
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