HP Officejet 6700 Premium e-All-in-One-Drucker - H711n - Handbuch (Seite 127)

sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht
wird.
◦
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen
Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch
eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in diesem
Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test
jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für
das Problem ist.
◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die
anderen Geräte fehl, verbinden Sie den Drucker mit einer
funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden
Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
• Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den
Drucker nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder
empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang
des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker
bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung weiterhin
fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre
Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
Lösung: Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie den Drucker
unbedingt mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonleitung an. Wenn
das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem
Kupplungsstück verlängern. Sie können das Kupplungsstück in
Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben. Sie benötigen
außerdem ein weiteres Telefonkabel. Dabei kann es sich um ein bereits
vorhandenes Standardkabel handeln.
Lösung: Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker
verwenden, werden gerade benutzt. Stellen Sie sicher, dass
Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit
dem Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und
nicht aufgelegt sind. Der Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen
verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht
aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails oder
für den Zugriff auf das Internet verwenden.
Beheben von Faxproblemen 123