HP Officejet 6700 Premium e-All-in-One-Drucker - H711n - Handbuch (Seite 136)

Farbfaxe können nicht gedruckt werden
Mögliche Ursache: Die Option zum Drucken eingehender Faxe ist deaktiviert.
Lösung: Um Farbfaxe zu drucken, müssen Sie sicherstellen, dass die Option
„Drucken eingehender Faxe“ im Bedienfeld aktiviert ist.
Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an
Mac)
Mögliche Ursache: Der für den Faxempfang ausgewählte Computer ist
ausgeschaltet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass der für den Faxempfang ausgewählte
Computer stets eingeschaltet ist.
Mögliche Ursache: Verschiedene Computer wurden für die Einrichtung und
den Empfang von Faxen konfiguriert und einer von ihnen ist möglicherweise noch
ausgeschaltet.
Lösung: Wenn Faxe auf einem anderen Computer empfangen werden als auf
dem Computer, auf dem die Einrichtung erfolgte, sollten beide Computer
jederzeit eingeschaltet sein.
Mögliche Ursache: „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ ist nicht aktiviert, oder der
Computer ist nicht für den Faxempfang konfiguriert.
Lösung: Aktivieren Sie die Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“, und
stellen Sie sicher, dass der Computer für den Faxempfang konfiguriert ist.
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
und HP Websites
Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu gängigen Problemen bei der Verwendung von
Webdiensten und HP Websites.
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Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
• Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten
Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie HP ePrint und Drucker-Apps
verwenden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-
Verbindung mit dem Internet verbunden ist.
Hinweis Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein
USB-Kabel angeschlossen ist.
Kapitel 8
132 Beheben von Problemen