Häufige ursachen für papierstaus – HP LaserJet M5025 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Häufige Ursachen für Papierstaus
Im Gerät liegt ein Stau vor.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Medien entsprechen nicht den Spezifikationen.
Verwenden Sie nur Medien, die den HP Spezifikationen
entsprechen. Informationen hierzu finden Sie unter
Eine Komponente ist nicht korrekt installiert.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckpatrone korrekt
installiert ist.
Die verwendeten Druckmedien haben bereits ein Gerät oder
ein Kopiergerät durchlaufen.
Verwenden Sie keine Medien, die bereits bedruckt oder kopiert
wurden.
Ein Zufuhrfach wurde inkorrekt geladen.
Entfernen Sie überschüssige Medien aus dem Zufuhrfach.
Stellen Sie sicher, dass der Stapel die maximale Stapelhöhe
im Fach nicht überschreitet. Informationen hierzu finden Sie
unter
Einlegen von Druckmedien in die Zufuhrfächer
Die Medien werden schief zugeführt.
Die Führungen im Zufuhrfach sind nicht richtig ausgerichtet.
Richten Sie sie so aus, dass sie den Stapel sicher festhalten,
ohne ihn zu biegen.
Die Medien haften oder kleben zusammen.
Nehmen Sie die Medien heraus, biegen Sie sie, drehen Sie sie
um 180 Grad oder wenden Sie sie. Legen Sie die Medien
wieder in das Fach ein.
Die Medien werden entfernt, bevor sie im Ausgabefach
abgelegt werden.
Setzen Sie das Gerät zurück. Warten Sie, bis die Seite im
Ausgabefach vollständig abgelegt ist, bevor Sie sie
entnehmen.
Beim beidseitigen Druck haben Sie das Papier entnommen,
bevor die zweite Seite des Dokuments gedruckt wurde.
Setzen Sie das Gerät zurück, und drucken Sie das Dokument
erneut. Warten Sie, bis die Seite im Ausgabefach vollständig
abgelegt ist, bevor Sie sie entnehmen.
Die Medien sind in schlechtem Zustand.
Ersetzen Sie die Medien.
Die internen Walzen des Fachs ziehen die Druckmedien nicht
ein.
Wenn die Medien schwerer sind als 163 g/m
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, werden sie unter
Umständen nicht aus dem Fach eingezogen.
Die Medien haben raue oder gezackte Ränder.
Ersetzen Sie die Medien.
Die Medien sind perforiert oder haben einen geprägten
Aufdruck.
Perforierte Medien und solche mit geprägtem Aufdruck werden
nicht ohne Weiteres getrennt. Führen Sie die Blätter einzeln
über Fach 1 zu.
Verbrauchsmaterialien im Gerät haben das Ende ihrer
Gebrauchsdauer erreicht.
Überprüfen Sie das Bedienfeld des Geräts auf Meldungen, die
Sie zum Auswechseln von Verbrauchsmaterialien auffordern,
oder drucken Sie eine Verbrauchsmaterialstatusseite, um die
verbleibende Nutzungszeit für diese Verbrauchsmaterialien zu
überprüfen. Informationen hierzu finden Sie unter
.
Das Papier wurde nicht ordnungsgemäß gelagert.
Ersetzen Sie das Papier in den Fächern. Papier sollte in seiner
Originalverpackung in einer regulierten Umgebung gelagert
werden.
Das Verpackungsmaterial wurde nicht vollständig entfernt.
Sorgen Sie dafür, dass das Gerät frei von Verpackungsfolien,
Pappen und Plastiktransportsicherungen ist.
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Wenn weiterhin Papierstaus auftreten, wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder an einen
autorisierten HP Kundendienstanbieter.
192 Kapitel 11 Problembehebung
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