HP Officejet Pro K550 Printer - Handbuch (Seite 59)

Lösen von Druckerverwaltungsproblemen
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Druckerprobleme, die im Zusammenhang mit der
Druckerverwaltung auftreten können.
Der integrierte Webserver kann nicht geöffnet werden
Überprüfen Sie die Netzwerkeinrichtung
○ Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker nicht versehentlich mit einem Telefonkabel oder
einem Crossover-Kabel an das Netzwerk angeschlossen haben. Siehe
Konfigurieren des
Druckers (Windows) oder Konfigurieren des Druckers (Mac OS) .
○ Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest an den Drucker angeschlossen ist.
○ Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet sind und richtig
funktionieren.
Überprüfen Sie den Computer
○ Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Computer an das Netzwerk angeschlossen ist.
Überprüfen Sie den Webbrowser
○ Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen entspricht. Siehe
Systemanforderungen .
Überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers
○ Geben Sie die Konfigurationsseiten des Druckers aus. Die IP-Adresse des Druckers ist auf der
zweiten Seite angegeben. Siehe
Konfigurationsseite .
○ Senden Sie an einer MS-DOS-Eingabeaufforderung ein Ping an die IP-Adresse des Druckers.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein Zeitüberschreitungsfehler
angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
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