Sicherheit und datenschutz, Zugreifen auf hp instant support, Myprintmileage – HP Officejet Pro K550 Printer Benutzerhandbuch
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erkannt werden, erhalten Sie die Möglichkeit, die Gerätetreiber zu aktualisieren oder eingehende
Diagnosetests mit dem Drucker durchzuführen.
○
HP Experten-Online-Hilfe (mit Chat-Funktion): Sie erhalten rund um die Uhr über das Internet
persönliche Hilfe von einem HP Support-Experten. Senden Sie einfach eine Frage oder eine
Problembeschreibung an HP. Ihr letzter Geräteverlauf, die Systemkonfiguration und alle von
Ihnen versuchten Aktionen werden automatisch an HP weitergeleitet (mit Ihrem Einverständnis),
damit Sie das Problem nicht erneut beschreiben müssen. Ein Support-Experte von HP
beantwortet Ihre Frage online in einem Echtzeit-Internet-Chat, um Ihr Problem zu lösen.
○
Knowledge-Datenbank Verwenden Sie die Knowledge-Datenbank von HP, um schnell
Antworten auf Ihre Fragen zu finden.
Sicherheit und Datenschutz
Wenn Sie HP Instant Support verwenden, werden ausführliche Geräteinformationen wie
Seriennummer, Fehlerzustände und Status an HP gesendet. HP geht mit Ihren Informationen
vertraulich um und behandelt die Daten entsprechend den Richtlinien in der HP Online-
Datenschutzerkläru
Hinweis
Sie können die an HP gesendeten Daten anzeigen, indem Sie im Menü Ansicht
Ihres Webbrowser die Funktion Quelltext (Internet Explorer und Opera) bzw. Seitenquelltext
(Netscape und Mozilla Firefox) auswählen.
Zugreifen auf HP Instant Support
○
Toolbox (Windows): Klicken Sie auf die Registerkarte Informationen und danach auf HP
Instant Support.
○
Integrierter Webserver: Geben Sie in einem Webbrowser die IP-Adresse des Druckers ein.
(Die Adresse wird auf der Konfigurationsseite ausgegeben. Siehe
.)
Klicken Sie im Abschnitt Weitere Links der Registerkarte Informationen oder Einstellungen
auf HP Instant Support.
Hinweis
Versehen Sie die Webseiten, mit denen HP Instant Support geöffnet wird, nicht mit
einem Lesezeichen. Wenn Sie ein Lesezeichen für die Website festlegen und diese später
mithilfe des Lesezeichens aufrufen, werden nicht die aktuellen Informationen angezeigt.
myPrintMileage
myPrintMileage ist ein Service von HP, mit dem Sie die Verwendung des Geräts verfolgen können,
um die Druckernutzung besser vorherzusagen und die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien zu
planen.
Damit Sie myPrintMileage nutzen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
○
Toolbox (Windows) installiert
○
Internetanschluss
○
Angeschlossener Drucker
DEWW
Verwalten des Druckers
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