HP Officejet Pro X576 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 238)

Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
Vergewissern Sie sich, dass die neuen Softwareanwendungen richtig installiert wurden und den
richtigen Drucker verwenden.
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
1. Überprüfen Sie die Netzwerktreiber, Druckertreiber und die Netzwerkumleitung.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem richtig konfiguriert wurde.
Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
1. Sehen Sie sich die Konfigurationsseite an, um den Status des Netzwerkprotokolls zu prüfen.
Aktivieren Sie das Protokoll, falls erforderlich.
2. Konfigurieren Sie bei Bedarf die Netzwerkeinstellungen erneut.
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
● Checkliste für die Wireless-Verbindung
● Auf dem Bedienfeld wird folgende Meldung angezeigt: Die Wireless-Funktion dieses Geräts
wurde ausgeschaltet
● Nach Abschluss der Wireless-Konfiguration druckt das Gerät nicht
● Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
● Die Wireless-Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des Wireless-Routers
oder des Geräts verändert wurde
● Der Anschluss mehrerer Computer an das Wireless-Gerät ist nicht möglich
● Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Geräts unterbrochen
● Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
● Das Wireless-Netzwerk funktioniert nicht
Checkliste für die Wireless-Verbindung
● Das Gerät und der Wireless-Router sind eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen.
Stellen Sie ebenfalls sicher, dass die Wireless-Funktion des Geräts eingeschaltet ist.
● Die SSID (Service Set Identifier) ist korrekt. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um die SSID
zu ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID korrekt ist, führen Sie die Wireless-
Einrichtung erneut aus.
● Überprüfen Sie bei gesicherten Netzwerken, ob die Sicherheitsinformationen korrekt sind. Wenn
die Sicherheitsinformationen nicht korrekt sind, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut aus.
● Wenn das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer
des Wireless-Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt,
versuchen Sie, über eine andere Wireless-Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
222 Kapitel 14 Beheben von Problemen DEWW