HP Officejet Pro X576 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 244)

Problem Behebung
Windows 7, installiert ohne das
umfassende
Installationsprogramm (z. B. mit
dem Assistenten „Drucker
hinzufügen“ in Windows) 1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Geräte und Drucker.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Gerätetreibersymbol, und wählen Sie dann
Druckereigenschaften aus.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und dann auf
Konfigurieren.
5. Überprüfen Sie die IP-Adresse, und klicken Sie dann auf OK
oder Abbrechen.
6. Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den
Treiber, und installieren Sie den Treiber dann mit der
korrekten IP-Adresse neu.
Windows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008,
Windows Vista und Windows 7,
installiert mit dem umfassenden
Installationsprogramm 1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Alle Programme.
3. Klicken Sie auf HP.
4. Klicken Sie auf Ihren Drucker.
5. Klicken Sie auf IP-Adresse aktualisieren, um ein
Dienstprogramm zu öffnen, das die bekannten (vorherigen)
IP-Adressen des Druckers meldet und die Möglichkeit bietet,
ggf. die IP-Adresse zu ändern.
Beheben von Softwareproblemen mit Mac
● Der Druckertreiber ist nicht in der Liste „Drucken und Scannen“ aufgeführt
● Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Liste „Drucken und Scannen“ angezeigt.
● Das ausgewählte Gerät wird vom Druckertreiber nicht automatisch in der Liste „Drucken und
Scannen“ eingerichtet
● Ein Druckauftrag wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet
● Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Liste „Drucken und Scannen“ angezeigt,
nachdem der Treiber ausgewählt wurde.
● Sie verwenden einen generischen Druckertreiber, wenn eine USB-Verbindung aufgebaut wurde
Der Druckertreiber ist nicht in der Liste „Drucken und Scannen“
aufgeführt
1. Stellen Sie sicher, dass sich die GZ-Datei des Produktes im folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installieren Sie die
Software gegebenenfalls neu.
2. Wenn sich die GZ-Datei im Ordner befindet, ist möglicherweise die PPD-Datei beschädigt.
Löschen Sie die Datei, und installieren Sie die Software neu.
228 Kapitel 14 Beheben von Problemen DEWW