HP Officejet Pro X576 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 245)

Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Liste „Drucken und
Scannen“ angezeigt.
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das Gerät eingeschaltet
ist.
2. Drucken Sie zum Überprüfen des Gerätenamens eine Konfigurationsseite. Vergewissern Sie
sich, dass der Gerätename auf der Konfigurationsseite mit dem Gerätenamen in der Liste
„Drucken und Scannen“ übereinstimmt.
3. Ersetzen Sie das USB- oder Ethernet-Kabel durch ein hochwertiges Kabel.
Das ausgewählte Gerät wird vom Druckertreiber nicht automatisch in der
Liste „Drucken und Scannen“ eingerichtet
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das Gerät eingeschaltet
ist.
2. Stellen Sie sicher, dass sich die GZ-Datei des Produktes im folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installieren Sie die
Software gegebenenfalls neu.
3. Wenn sich die GZ-Datei im Ordner befindet, ist möglicherweise die PPD-Datei beschädigt.
Löschen Sie die Datei, und installieren Sie die Software neu.
4. Ersetzen Sie das USB- oder Ethernet-Kabel durch ein hochwertiges Kabel.
Ein Druckauftrag wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet
1. Öffnen Sie die Druckwarteschlange, und starten Sie den Druckauftrag neu.
2. Ein anderes Gerät mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen hat möglicherweise den
Druckauftrag empfangen. Drucken Sie zum Überprüfen des Gerätenamens eine
Konfigurationsseite. Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename auf der Konfigurationsseite
mit dem Gerätenamen in der Liste „Drucken und Scannen“ übereinstimmt.
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Liste „Drucken und
Scannen“ angezeigt, nachdem der Treiber ausgewählt wurde.
Software-Fehlersuche
▲ Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Mac-Betriebssystem um Mac OS X 10.6 oder
höher handelt.
Hardware-Fehlersuche
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen wurde.
3. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Hochgeschwindigkeits-USB-Kabel verwenden.
DEWW Beheben von Softwareproblemen mit Mac 229