HP Systems Insight Manager - Handbuch (Seite 119)

HINWEIS: Wenn Sie nach dem Klicken auf das Symbol CW auf der Seite mit der
Systemtabellenansicht eine falsche Antwort für ein bestimmtes System der Marke HP erhalten,
könnte ein Problem mit der Berechtigung für dieses System vorliegen. Hierbei handelt es sich nicht
um ein Problem der Remote-Unterstützung oder von Systems Insight Manager. Wenden Sie sich
an den HP Support. Sie müssen über eine gültige Seriennummer, Produkt-ID und alle geltenden
Vertrags- oder Care Pack-Nummern verfügen.
Erfassen von Vertrags- und Garantiedaten
Mithilfe folgender Aufgaben werden Vertrags- und Garantiedaten erfasst:
•
Erste Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten
Mit dieser Aufgabe werden Vertrags- und Garantiedaten von neu ermittelten Systemen erfasst.
Wenn die erforderlichen Systemeigenschaften für ein neues System nicht eingegeben oder
automatisch von Systems Insight Manager während der Identifizierung erfasst werden, werden
keine Vertrags- und Garantiedaten gesammelt.
•
Monatliche Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten
Diese Aufgabe erfasst Vertrags- und Garantiedaten jeden Monat. Wenn die erforderlichen
Systemeigenschaften für ein System nicht eingegeben oder automatisch von Systems Insight
Manager während der Identifizierung erfasst werden, werden keine Vertrags- und
Garantiedaten gesammelt.
Wenn Sie die Aufgabe „Contract and Warranty Collection“ (Vertrags- und Garantiesammlung)
sofort für ein aktualisiertes System ausführen möchten, wählen Sie Options (Optionen)
→Contract
and Warranty Data Collection (Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten) aus. Vertrags- und
Garantieinformationen können nur einmal pro Tag erfasst werden.
WICHTIG: Da die Daten sich nicht oft ändern, wird es weder empfohlen noch ist es erforderlich,
die Aufgabe zur Erfassung von Vertrags- und Garantiedaten mehr als einmal pro Monat auszuführen.
Anzeigen des Vertrags- und Garantiestatus
Übersicht
Die Seite Contract and Warranty Status (Vertrags- und Garantiestatus) wird nach Anklicken des
CW-Symbols auf der Seite mit der Systemtabellenansicht oder des Links Contract and Warranty
Status (Vertrags- und Garantiestatus) auf der Systemseite angezeigt. Auf dieser Seite werden System
Information (Systeminformationen ) und Vertrags- und Garantiedetails aufgeführt.
HINWEIS: Für ein System können mehrere Verträge und Garantien vorhanden sein.
System Information (Systeminformationen)
•
System Name (Systemname)
Der Name oder die IP-Adresse des Systems.
•
Serial Number (Seriennummer)
Die Seriennummer des Systems. Das kann entweder die von Systems Insight Manager ermittelte
Seriennummer oder die Nummer sein, die Sie auf der Seite Edit System Properties
(Systemeigenschaften bearbeiten) in das Feld Customer-Entered serial number (Vom Kunden
eingegebene Seriennummer) eingegeben haben.
•
Registered Product Number (Registrierte Produktnummer)
Die Nummer des Produkts. Üblicherweise ist die Produktnummer die Nummer, die zur Bestellung
eines Systems verwendet wurde.
Erfassen von Vertrags- und Garantiedaten 119