Panasonic TYTP42P10S - Handbuch (Seite 42)

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Fehlermeldungen
Wenn die Treiber-Software einen Fehler erfasst, wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt.
Falls eine Fehlermeldung erscheint, beseitigen Sie die Ursache unter Bezugnahme auf die nachstehende Tabelle.
Fehlermeldung Abhilfemaßnahme Detaillierte Aktion
Can’t fi nd a touch device.
(Kein Touch-Gerät gefunden.)
Überprüfen Sie den
Kabelanschluss und
die Einstellung des
Netzschalters.
Überprüfen Sie den Kabelanschluss.
USB error (USB-Fehler)
Controller error (Controllerfehler)
Sensor error (Sensorfehler)
Führen Sie eine Controller-
Rückstellung aus, und
starten Sie den Computer
dann neu.
Trennen Sie das USB-Kabel ab, und
schließen Sie es dann erneut an. Falls
sich der normale Betriebszustand auf
diese Weise nicht wiederherstellen lässt,
starten Sie den Computer neu.
Insuffi cient USB bandwidth.
(USB-Bandbreite reiht nicht aus.)
Schließen Sie das Touch
Panel an eine andere USB-
Buchse an, oder verwenden
Sie einen USB-Verteiler.
(Siehe unten.)
USB-Bandbreitenfehler
[Hinweise zu USB-Bandbreitenfehlern]
Wenn mehrere Touch Panels an einen einzigen Computer angeschlossen werden, kann es vorkommen, dass
die Fehlermeldung „Insufficient USB bandwidth.“ (USB-Bandbreite reiht nicht aus.) angezeigt wird.
Dieser Fehlerzustand tritt auf, wenn die Gesamtbandbreite, die von USB-Geräten zur Übertragung von Daten
über die USB-Schnittstelle reserviert wurde, die verfügbare Bandbreite der USB-Schnittstelle überschreitet.
Da ein einziges Touch Panel zwischen 50 % und 80 % der verfügbaren USB-Bandbreite eines einzigen
Hostcontrollers nutzt, kann nur jeweils ein einziges Touch Panel an einen Hostcontroller angeschlossen werden.
Sorgen Sie in einem solchen Fall für die erforderliche freie Bandbreite, beispielsweise indem Sie die Touch
Panels an einen anderen USB-Hostcontroller anschließen und nicht benutzte USB-Geräte vom gleichen USB-
Hostcontroller abtrennen.
Bestimmte Computer besitzen nur einen einzigen Hostcontroller, obwohl sie mit zwei USB-Buchsen
ausgestattet sind; die Anzahl der vorhandenen USB-Buchsen ist daher keine zuverlässige Aussage über die
Anzahl der Hostcontroller.
Wenn der verwendete Computer nicht über eine ausreichende Anzahl von Hostcontrollern verfügt, schließen
Sie einen USB 2.0-Verteiler an eine unbelegte USB-Buchse an, um die Anzahl der Hostcontroller zu erhöhen.
Einzelheiten zur Überprüfung der vorhandenen Hostcontroller finden Sie unter „Überprüfen der USB-
Hostcontroller Ihres Computers“. (S. 43)
[Abhilfemaßnahme]
 ㊍ Verbinden Sie das USB-Kabel vom Touch Panel mit einer anderen unbelegten USB-Buchse am Computer.
Daraufhin starten möglicherweise Plug & Play und die Installation des Gerätetreibers.
• Informationen zu Plug & Play fi nden Sie im Abschnitt „Anschlüsse und Plug-Ins“. (S. 16)
Nachdem der Gerätetreiber von Plug & Play installiert worden ist, prüfen Sie nach, ob das
angeschlossene Touch Panel funktioniert oder nicht.
 ㊎ Falls das Touch Panel nach Ausführen von Schritt ㊍ nicht funktioniert oder der USB-Bandbreitenfehler
erneut auftritt, schließen Sie einen USB 2.0-Verteiler an die USB-Buchse an, an der der Anschluss in
Schritt
㊍ hergestellt wurde.
Schließen Sie das Touch Panel dann an den USB 2.0-Verteiler an.
• Obwohl ein USB 2.0-Verteiler über mehrere USB-Buchsen verfügt, kann meist nur ein einziges Touch
Panel an den Verteiler angeschlossen werden.
Hinweis
Fehler, durch die die Berührungserkennung nicht beeinfl usst wird, z.B. kurzzeitig auftretende
Kommunikationsfehler, werden automatisch aufgehoben.