Banner PresencePLUS BCR 1.3 Series - Handbuch (Seite 17)

Ident-Nr. 125602 Rev. B
15
Banner Engineering Corp. • Minneapolis, U.S.A.
www.bannerengineering.com • Tel: 763.544.3164
PresencePLUS P4 BCR
Benutzerhandbuch
Fehlersuchtabelle
Diese Tabelle enthält Lösungen für die häufigsten Pro-
bleme, die beim Einsatz des PresencePLUS-Programms
auftreten können. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, wenden
Sie sich bitte an den Hersteller oder Ihre Vertretung. Siehe
dazu die Telefonnummern bzw. Adressen auf der hinteren
Umschlagseite.
Problem Ursache/Lösung
• Die grüne Power-LED am Sensor ist nicht AN.
• Keine Verbindung zwischen Interface und Sensor.
• Kein Bild am Monitor.
Stromzufuhr zum Sensor unzureichend
• Prüfen Sie, ob die Stromversorgung 10-30 VDC mit einer maximalen
Stromstärke von 650 mA bei 24 VDC beträgt.
• Überprüfen Sie den Stromanschluss.
• Kein Bild am PC oder Monitor.
• Grüne Bereit-LED am Sensor leuchtet nicht.
• Die Software scheint einwandfrei zu funktionieren,
doch es erscheint kein Bild.
Ausführen-Display auf “Keine” eingestellt.
• Prüfen Sie, ob der Sensor Triggersignale empfängt.
Sensor empfängt keine Triggersignale
• Wenn die Anschlüsse in Ordnung sind, wenden Sie sich an einen Banner-
Anwendungstechniker.*
• Fehlermeldung, “Es konnte kein Bild mit voller
Auflösung aufgenommen werden. Bitte noch
einmal versuchen.”
• Das Bild ist am PC und am Monitor eingefroren.
• Grüne Bereit-LED am Sensor leuchtet nicht.
Software-Neustart erforderlich oder lose Anschlüsse
• Starten Sie die PresencePLUS-Software neu.
• Wenn das Problem durch einen Programm-Neustart nicht behoben wird
und die Anschlüsse in Ordnung sind, wenden Sie sich bitte an einen
Banner-Anwendungstechniker.*
• Fehlermeldung: “Es konnte kein Bild mit voller
Auflösung aufgenommen werden.”
• Das Bild am PC ist eingefroren, doch das Bild am
Monitor wird richtig aktualisiert.
• Die Kontrolllampen am RJ-45-Anschluss leuchten
nicht.
Ethernet-Verbindung unterbrochen
• Schließen Sie das Kabel wieder an.
• Prüfen Sie das Kabel auf Unterbrechungen. Schalten Sie dann das Gerät
aus und wieder ein.
• Tauschen Sie das Kabel aus.
• Versuchen Sie, die PresencePLUS-Software zu schließen und neu zu
öffnen.
• Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an einen Banner-
Anwendungstechniker.*
• Fokus-Zahl wird nicht aktualisiert.
• QuickStart funktioniert nicht.
• Fehler beim Speichern von Inspektionen im
Sensor.
FTP-Kommunikation blockiert
• Deaktivieren Sie die TCP/IP-Firewall-Software auf dem PC.
• Ein Fehlercode wird auf dem PC dargestellt.
• Eine Liste mit Fehlercodes und möglichen Ursachen und Maßnahmen steht
unter Hilfe/Info auf der PresencePLUS-Software-CD zur Verfügung.*
* Siehe “Werksunterstützung” (auf Seite 1) in Abschnitt 1.1, “Produktunterstützung und Wartung”.
Der Sensor hat keine Komponenten, die vor Ort ausge-
tauscht oder vom Anwender repariert werden können. Um
die Banner-Gewährleistung nicht zu verlieren, dürfen keine
Komponenten zerlegt oder elektrische oder mechanische
Veränderungen daran vorgenommen werden.
Befestigung