Fehlermeldungen – Dell OptiPlex GX270 Benutzerhandbuch
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Fehlermeldungen
Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung
ausgeführt wurde.
Das Modem-Diagnosehilfsprogramm ausführen
– Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen auf All Programs (Alle Programme) und
klicken dann auf Modem Helper (Modem-Hilfeprogramm). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Modemprobleme
festzustellen und zu beheben. (Das Modem-Hilfeprogramm ist nicht auf allen Computern installiert.)
Überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows
®
austauscht
1.
Auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2.
Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) klicken.
3.
Auf Phone and Modem Options (Telefon- und Modemoptionen) klicken.
4.
Auf die Registerkarte Modems klicken.
5.
Auf den COM-Anschluss Ihres Modems klicken.
6.
Zunächst auf
Properties (Eigenschaften), dann auf die Registerkarte Diagnostics (Diagnose) und anschließend auf Query Modem
(Modem abfragen) klicken, um zu überprüfen, ob das Modem mit Windows Daten austauscht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
Die Anklopffunktion deaktivieren
– Im Handbuch zu Ihrem Telefon finden Sie die entsprechenden Anweisungen zum Deaktivieren dieser
Funktion. Passen Sie dann die Eigenschaften der DFÜ
-Netzwerkverbindung an.
1.
Auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2.
Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) und anschließend auf Phone and Modem Options (Telefon- und
Modemoptionen) klicken.
3.
Den gewünschten Verbindungstyp markieren, indem Sie darauf klicken.
4.
Die Registerkarte Dialing Rules (Wählregeln) auswählen und auf Edit (Bearbeiten) klicken.
5.
In das Kontrollkästchen To Disable Call Waiting (Wartefunktion beim Wählen deaktivieren)
klicken, um es zu aktivieren.
6.
Im Listenfeld den Deaktivierungscode auswählen (beispielsweise *70).
7.
Auf Apply (Übernehmen) und dann auf OK klicken.
Vergewissern, dass eine Verbindung zum Internet besteht
– Öffnen Sie das E-Mailprogramm Outlook Express, und klicken Sie auf File
(Datei). Wenn neben Work Offline (Offlinebetrieb) ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu löschen und eine
Verbindung zum Internet herzustellen.
Vergewissern, dass die Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen
– Melden Sie sich bei einem Anbieter von
Internetdiensten an.
An den Internetdienstanbieter wenden
– Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP, Internet Service Provider), wenn Sie
Unterstützung benötigen.
A filename cannot contain any of the following characters: (Ein Dateiname darf keines der folgenden Zeichen enthalten:) \ / : * ? " < >
|
–
Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen.
A required .DLL file was not found. (Eine erforderliche .DLL-Datei wurde nicht gefunden.)
– Im Programm, das geöffnet werden soll, fehlt
eine wichtige Datei. So entfernen und installieren Sie das Programm neu:
1.
Auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2.
Auf Add or Remove Programs (Software) klicken.
3.
Das Programm auswählen, das deinstalliert werden soll.
4.
Auf das Symbol Change or Remove Program (Programme ändern oder entfernen) klicken.
5.
Die Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support (Achtung! Vorherige Startversuche dieses Systems sind beim Prüfeintrag [
nnnn]
fehlgeschlagen. Hilfe zu diesem Problem finden Sie beim technischen Support von Dell. Notieren Sie dazu diesen Prüfeintrag
– Der
Computer konnte die Startroutine dreimal in Folge wegen des gleichen Fehlers nicht durchführen.
Wenden Sie sich an Dell
, und geben Sie
dem Support-Techniker den Code für den Prüfpunkt (nnnn) an.
Attachment failed to respond (Anhang konnte nicht gesendet werden)
– Der Diskettenlaufwerk- oder Festplattencontroller kann keine
Daten an das zugewiesene Laufwerk senden. Weitere Vorschläge zur Problembehandlung finden Sie unter
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Bad command or file name (Ungültiger Befehl oder Dateiname)
– Stellen Sie sicher, dass Ihnen bei der Befehlseingabe kein Tippfehler
unterlaufen ist und die Leerzeichen sowie die Pfadnamen richtig angegeben sind.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Ungültiger ECC [Fehlerkorrekturcode] beim Lesen des Datenträgers)
– Der
Diskettenlaufwerk- oder Festplattencontroller hat einen nicht korrigierbaren Lesefehler ermittelt. Weitere Vorschläge zur Problembehandlung
finden Sie unter
Probleme mit dem Diskettenlaufwerk
oder
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Controller has failed (Controllerfehler)
– Die Festplatte oder der zugewiesene Controller ist beschädigt. Weitere Vorschläge zur
Problembehandlung finden Sie unter "Probleme mit dem Diskettenlaufwerk" oder "Probleme mit dem Festplattenlaufwerk".
Data error (Datenfehler)
– Die Daten können auf dem Disketten- oder Festplattenlaufwerk nicht gelesen werden.
l
Führen Sie unter dem Betriebssystem Microsoft
®
Windows
®
das Dienstprogramm chkdsk aus, um die Dateistruktur des Disketten-
oder Festplattenlaufwerks zu prüfen.
l
Führen Sie unter einem anderen Betriebssystem das entsprechende Dienstprogramm aus.
Informationen zur Ausführung dieser Dienstprogramme finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems.
Decreasing available memory (Weniger Speicher verfügbar)
– Einige Speichermodule sind möglicherweise beschädigt oder nicht
ordnungsgemäß eingesetzt.
l
Setzen Sie die Speichermodule neu ein, und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus.
l
Weitere Vorschläge zur Problembehandlung finden Sie unter
Diskette drive 0 seek failure (Lesefehler bei Spur 0 auf Diskettenlaufwerk)
– Möglicherweise hat sich ein Kabel gelöst, oder die