Remko dkt, Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO DKT 21-4 Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung und Kundendienst

Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!

Störung

mögliche Ursache

Überprüfung

Abhilfe

Das Gerät läuft nicht an

oder schaltet sich selbst-

ständig ab.

Stromausfall, Unterspannung,

Netzsicherung defekt / Haupt-

schalter ausgeschaltet.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Spannung überprüfen

ggf. auf Wiedereinschalten

warten.

Netzzuleitung beschädigt.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Instandsetzung durch

einen Fachbetrieb.

Überspannungen durch

Gewitter.

Gab es in letzter Zeit regionale

Blitzeinschläge?

Abschaltung der Netzsiche-

rung und erneuter Einschal-

tung. Überprüfung durch

Fachbetrieb.

Störung der externen Konden-

satpumpe.

Hat die Pumpe eine Störab-

schaltung durchgeführt?

Pumpe überprüfen ggf.

reinigen.

Das Gerät arbeitet mit

reduzierter oder ohne

Kühl-/ bzw. Heizleistung.

Ventilbaugruppe, klemmt,

arbeitet nicht, ist noch nicht

vollständig aktiviert.

Ist Spannung am Ventilkopf

vorhanden oder die Zeitdauer

von 3 Minuten nach Aktivie-

rung vergangen?

Ventilkopf austauschen lassen,

bzw. Zeitdauer abwarten.

Filter ist verunreinigt / Luftein-

tritts-/Austrittsöffnung durch

Fremdkörper blockiert.

Sind die Filter gereinigt

worden?

Filterreinigung durchführen.

Fenster und Türen geöffnet.

Wärme-/ bzw. Kältelast wurde

erhöht.

Gibt es eine bauliche /

anwendungsmäßige

Veränderung?

Fenster und Türen schließen/

zusätzliche Anlagen

montieren.

Kein Kühlbetrieb eingestellt.

Ist der Betriebsmodus „Küh-

len“ aktiviert?

Einstellung des Gerätes

korrigieren.

Vorlauftemperatur im Kühlbe-

trieb zu hoch.

Beträgt die Vorlauftemperatur

ca. + 5 ...+ 10 °C und arbeitet

die Umwälzpumpe?

Vorlauftemperatur reduzieren.

Vorlauftemperatur im Heizbe-

trieb zu gering.

Beträgt die Vorlauftemperatur

ca. + 25 ...+ 45 °C und arbei-

tet die Umwälzpumpe?

Vorlauftemperatur erhöhen.

Kondensatwasseraustritt

am Gerät.

Ablaufrohr des Sammelbehäl-

ters verstopft / beschädigt.

Ist der ungehinderte Konden-

satablauf gewährleistet?

Reinigen des Ablaufrohres

und des Sammelbehälters.

Externe Kondensatpumpe

bzw. Schwimmer defekt.

Ist die Auffangwanne voll

Wasser und die Pumpe

arbeitet nicht?

Pumpe vom Fachunternehmen

ersetzen lassen.

Es befindet sich nicht abge-

laufenes Kondensat in der

Kondensatleitung.

Ist die Kondensatleitung mit

Gefälle verlegt und nicht

verstopft?

Die Kondensatleitung mit Ge-

fälle verlegen, bzw. reinigen.

Kondensat kann nicht abge-

leitet werden.

Sind die Kondensatleitungen

frei und mit Gefälle verlegt?

Arbeitet die Kondensatpumpe

und der Schwimmerschalter?

Die Kondensatleitung

mit Gefälle verlegen, bzw.

reinigen. Ist der Schwimmer-

schalter bzw. die Kondensat-

pumpe defekt, diese

ersetzen lassen.

Funktionelle Störung

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: