Panasonic DLP-37C3 - Handbuch (Seite 29)

Volker Müller,
Geschäftsführer
expert GmbH
1) Sony hat sich in der letzten
Zeit erkennbar im Line-up verbes-
sert. Speziell im TV- und Digital-
Kamera-Sortiment sind diese
Verbesserungen deutlich zu
erkennen. Natürlich ist es noch
ein Weg dahin, an die „alten“
Produktstärken anzuschließen,
aber ich denke, wir können
optimistisch in die Zukunft blik-
ken.
2) Mittlerweile kann man anhand
der Fakten auch die getroffenen
Aussagen mit positivem Resultat
überprüfen. Sony ist im Vergleich
zu so manchem Mitbewerber
preisstabiler und für den Fach-
handel im Marktverhalten „kalku-
lierbarer“ geworden.
3) Grundsätzlich ist das Paket
stimmig. Allerdings sollte Sony
den Fachhandel durch eine Ser-
vice-Autorisierung speziell im
Flat-TV-Bereich besser berück-
sichtigen.
4) Mit Sony kann und sollte man
auch nicht die Tiefstpreislage im
Markensegment belegen. Die der-
zeit belegten Preislagen lassen
sich hervorragend durchverkau-
fen.
5) Im Hinblick auf die vorgenann-
ten Punkte kann ich nur bestäti-
gen, dass Sony bei expert wieder
sehr gut Fuß fasst und sich konti-
nuierlich positiv entwickelt.
stellen, dass sich Sony Deutsch-
land wieder zu einem unserer
bedeutendsten Lieferanten für
Unterhaltungselektronik und beson-
ders im Bereich Digital Foto
und Camcorder entwickelt hat.
Insgesamt sehen wir Sony wieder
als führend in diesen Bereichen
an. Ebenfalls ist die LCD-TV-
Range so umfangreich wie noch
nie, und besonders unsere Kun-
den spricht das exklusive Design
und vor allem die hervorragende
Bildqualität an. Bei unseren Kun-
den spielt auch der Umweltfaktor
eine große Rolle. So können
z. B. TV-Geräte von Sony komplett
vom Netz getrennt werden. Wegen
der Kostenersparnis und der Ein-
sparung von Energieressourcen
ist das ein wichtiges Argument
bei der Beratung. Durch geringe
Ausfallquoten und einen optimier-
ten Kundenservice ist Sony nicht
nur ein zuverlässiger Partner für
Händler, sondern gleichzeitig
einer der beliebtesten Markenher-
steller für unsere Konsumenten
geworden.
2) Auch in diesen Bereichen konn-
ten wir eine erhebliche Verbesse-
rung feststellen. Wir erhalten als
Fachhändler spezielle Angebote
für unseren Absatzkanal der Ver-
bundgruppenmitglieder. Beson-
ders bei dem Verkaufsteam von
Johann+Wittmer sind die durch-
weg positiven Handelsspannen
beliebt. Durch die hohen Lager-
umschlagsgeschwindigkeiten von
überwiegend allen angebotenen
Produktgruppen sowie der zwei
bis fünf Prozent besseren Span-
nenentwicklung je nach Pro-
duktgruppe in diesem Jahr, konnte
Sony bei unseren Verkäufern
punkten. Innovative Produkte von
Sony können unseren Kunden
auch sofort in unserer Shop-in-
Shop-Lösung präsentiert werden.
Die spezifisch auf die Bedürfnisse
des Handels ausgerichteten Ände-
rungen können je nach Bedarf
vorgenommen und angepasst
werden.
3) Insgesamt sind wir mit allen
unterstützenden Maßnahmen von
Sony hochzufrieden. Die Abver-
kaufsunterstützung ist von Sony
durch die langjährige Erfahrung
stets optimiert worden. Eine faire
Basisregelung sowie Promotion
am PoS sind hierbei nur beispiel-
haft genannt und zeigen Sony
als kompetenten Handelspartner.
Besonders hervorzuheben sei
noch das Sony-Dealernet, das
dem Verkäufer eine internet-
basierte Plattform bietet, um Ware
schnellstmöglich zu bestellen,
Rückstände aufzulisten und die
Anlieferungstermine ständig im
Blick zu haben.
4) Wir konnten in der letzten Zeit
feststellen, dass die Cityverkaufs-
preise realistisch erzielbar sind
und Internetstörungen wesentlich
verringert worden sind. Allgemein
ist heute Sony ein interes-
santer Handelspartner, und bei
unserem
Verkaufsteam von
Johann+Wittmer sind vor allem
die durchweg positiven Handels-
spannen beliebt.
5) Abschließend können wir
sagen, dass sich Sony wieder zu
einem Top-Lieferanten entwickelt
hat und uns als Fachhändler die
Möglichkeit bietet, dem Konsu-
menten die gesamte Produkt-
palette – wirklich aller multimedi-
alen Bereiche – anzubieten. Ob
Navigation, Carhifi, Handy oder
Spielekonsolen, Computer, Audio,
TV, Digital Foto und Camcorder:
Sony bietet als Vollsortimenter
dem Kunden sowie dem Händler
ein breites Spektrum multimedi-
aler Anwendungen und konnte
daher in den letzten Jahren seine
Stellung als A-Lieferant in unse-
rem Unternehmen behaupten.
Werner Winkelmann,
Vorstand Euronics
Deutschland eG
1) Sony verfügt nahezu über die
vollständige Produkt-Range der
Consumer Electronics. Darüber
hinaus sind die Produkte innova-
tiv und qualitativ hochwertig, wie
die Modelle der Bravia LCD-Linie
zeigen. Dies macht Sony zu einem
der großen Player im Markt und
zu einem wichtigen Partner für
den Handel.
2) Neben einem umfassenden
Produktportfolio bietet Sony
spezielle Fachhandelskonditionen
und umfangreiche Verkaufs- und
Vertriebsunterstützung durch den
eigenen Außendienst an. Diese
stützen die Position des Fachhan-
dels in besonderem Maße.
3) und 4) Die wichtige Vermittler-
rolle des Fachhandels, zwischen
Hersteller und Endverbraucher,
wurde von Sony erkannt und in
gute Konzepte umgesetzt. Dies
macht sich für unsere Mitglieder
in attraktiven und stabilen Kondi-
tionen bemerkbar.
5) Sony, als feste Größe im Markt,
ist in unserem Haus eine der
bedeutendsten und stärksten
Marken.
Sony aus der Sicht des Fachhandels:
PoS-MAIL hat Fachhandelspartner und Fachhandels-
Kooperationen nach ihrer Ansicht zu den Marketing-
Strategien von Sony gefragt. Dabei wurden folgende
Fragen gestellt:
Frage 1: Sony hat sich in der letzten Zeit verstärkt darum
bemüht, mit Produkten und Marketingaktivitäten
den Führungsanspruch des Unternehmens in der
digitalen Unterhaltungselektronik zu unterstrei-
chen. Wird die aktuelle Gerätepalette von Sony
Ihrer Meinung nach diesem Anspruch gerecht?
Frage 2: Sony Geschäftsführer Manfred Gerdes will sich
verstärkt auf den qualifizierten Fachhandel
konzentrieren. Spiegeln die Marktrealitäten aus
Ihrer Sicht diese Aussagen wider?
Frage 3: Sind Sie mit der Unterstützung durch Sony
(Außendienst, PoS-Maßnahmen, Schulung, Wer-
bung und Service) zufrieden?
Frage 4: Wie stehen Sony-Produkte im Preiswettbewerb
da? Sind die Preisempfehlungen realistisch?
Frage 5: Welche Bedeutung hat die Marke Sony unter
diesen Gesichtspunkten insgesamt für Ihr
Geschäft?
Dirk Wittmer,
Geschäftsführer
Johann & Wittmer GmbH
1) Unser Unternehmen konnte
besonders im letzten Jahr fest-
Dirk Bening,
Geschäftsführer expert
Bening GmbH & Co. KG
1) Das aktuelle Line-up rechtfer-
tigt einen guten Platz unter den
A-Marken der UE-Branche.
2) Veränderungen zugunsten des
qualifizierten Fachhandels sind –
speziell bei höherwertigen Pro-
dukten – erkennbar.
3) Im Vergleich zu anderen A-
Marken ist die Unterstützung noch
ausbaufähig.Verbesserungen sind
hier bisher nur ansatzweise
erkennbar.
4) Eine konsequentere Umsetzung
der Vertriebskonzepte und ver-
besserte Preispflege sind im
Markt spürbar.
5) Sony nimmt eine feste Position
im Sortiment ein. Das liegt beson-
ders an der großen Marken-
Bekanntheit und am sehr guten
Marken-Image.
9/2007 29
Wir bedanken
uns bei allen
Gesprächsteilnehmern
für ihre Antworten!