HP Photosmart 3310 All-in-One - Handbuch (Seite 173)

dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen
ist. Drücken Sie die Taste
Ein , um den HP All-in-One einzuschalten.
● Überprüfen Sie das USB-Kabel. Wenn Sie ein älteres Kabel benutzen, ist es
möglich, dass dies nicht ordnungsgemäß funktioniert. Schließen Sie es an
ein anderes Produkt an, um zu prüfen, ob das USB-Kabel intakt ist. Treten
bei einem anderen Produkt ebenfalls Probleme auf, muss eventuell das USB-
Kabel ausgetauscht werden. Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger
als 3 Meter ist.
● Vergewissern Sie sich, dass der Computer USB-fähig ist. USB-Verbin-
dungen werden von einigen Betriebssystemen wie Windows 95 oder
Windows NT nicht unterstützt. In der Dokumentation zu Ihrem Betriebs-
system finden Sie weitere Informationen.
● Überprüfen Sie die Verbindung von Ihrem HP All-in-One zu Ihrem Computer.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß am USB-Anschluss auf der
Rückseite Ihres HP All-in-One angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass
das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss Ihres Compu-
ters angeschlossen ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist,
schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
● Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, stellen Sie
sicher, dass der Hub eingeschaltet ist. Wenn der Hub eingeschaltet ist,
versuchen Sie, eine direkte Verbindung zum Computer herzustellen.
● Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die Geschwindigkeit des USB-
Anschlusses am HP All-in-One mit der Geschwindigkeit des USB-
Anschlusses Ihres Computers kompatibel ist. Möglicherweise müssen Sie
die Geschwindigkeit des hinteren USB-Anschlusses von High Speed (USB
2.0) in Full Speed (USB 1.1) ändern. Weitere Informationen finden Sie unter
Anschließen über ein USB-Kabel .
● Drucken Sie aus einer anderen Anwendung, oder drucken Sie eine andere
Datei, um festzustellen, ob das Druckproblem von der Datei hervorgerufen
wird.
● Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
● Wenn der HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden ist, finden Sie
weitere Informationen online in der
HP Image Zone Hilfe , die mit dem
Kapitel 14
170 HP Photosmart 3300 All-in-One Series
Fehlerbehebung