HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer Benutzerhandbuch
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erhalten, prüfen Sie im Bericht, bei welchem Teil des Tests Fehler aufgetreten sind, und
suchen Sie das entsprechende Thema in diesem Abschnitt:
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Fehler beim Hardware-Test für Fax
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Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden" schlägt
fehl
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Der Test "Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden"
schlägt fehl
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Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl
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Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
Fehler beim Hardware-Test für Fax
Lösung
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Schalten Sie den HP all-in-one aus, indem Sie die Taste
Ein
am Bedienfeld
drücken, und ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des HP all-in-one
ab. Stecken Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder ein, und
schalten Sie das Gerät ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test
abermals fehlschlägt, fahren Sie mit den folgenden Informationen zur
Fehlerbehebung in diesem Abschnitt fort.
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Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax
erfolgreich gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem
vor.
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Wenn Sie den Test auf einem Windows-Computer über den Fax-
Einrichtungsassistenten ausführen, stellen Sie sicher, dass der HP all-in-one
keinen weiteren Auftrag ausführt, wie beispielsweise das Empfangen eines
Fax oder das Erstellen einer Kopie. Überprüfen Sie in der Bedienfeldanzeige,
ob eine Meldung angezeigt wird, dass der HP all-in-one belegt ist. Wenn das
Gerät belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist und das Gerät
in den Standby-Modus versetzt wird, bevor Sie den Test ausführen.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der HP all-in-
one bereit zum Faxen ist. Wenn der
Hardware-Test für Fax
erneut fehlschlägt und
Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an HP, um Unterstützung zu
erhalten. Informationen zum Kontaktieren des HP Support finden Sie unter
Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden"
schlägt fehl
Lösung
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonanschlussbuchse und
dem HP all-in-one, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel
ordnungsgemäß funktioniert.
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Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang des HP all-in-one enthaltene
Telefonkabel verwenden. Wenn Sie nicht das mitgelieferte Telefonkabel
verwenden, um den HP all-in-one an die Telefonanschlussbuchse
anzuschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder
empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem Sie das im
Lieferumfang des HP all-in-one enthaltene Telefonkabel angeschlossen
haben.
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Informationen
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u
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Fehlerbehebung