Geräteaktualisierung – HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer Benutzerhandbuch
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Lösung
Wenn Sie versuchen, die HP Image Zone-Software zu verwenden, erhalten bei
der Auswahl der Option "Dokument scannen" eine Fehlermeldung, die anzeigt,
dass der HP all-in-one nicht verbunden ist.
Schließen Sie die Fehlermeldung, und verwenden Sie Web-Scan, um ein Bild
zu scannen.
Weitere Informationen zu Web-Scan finden Sie unter
Bei Auswahl der Option "Kopien erstellen" wird eine Fehlermeldung angezeigt
Lösung
Wenn Sie versuchen, die HP Image Zone-Software zu verwenden, erhalten Sie
bei der Auswahl der Option "Kopien erstellen" eine Fehlermeldung, die anzeigt,
dass der HP all-in-one nicht verbunden ist.
Schließen Sie die Fehlermeldung, und verwenden Sie das Bedienfeld des
HP all-in-one, um eine Kopie zu erstellen.
Weitere Informationen zum Erstellen von Kopien über das Bedienfeld finden
Sie unter
Verwenden der Kopierfunktionen
Bei Auswahl der Option "Fax senden" wird eine Fehlermeldung angezeigt
Lösung
Wenn Sie versuchen, die HP Image Zone-Software zu verwenden, erhalten Sie
bei Auswahl der Option "Fax senden" eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass der
HP all-in-one nicht verbunden ist.
Schließen Sie die Fehlermeldung und verwenden Sie das Bedienfeld des
HP all-in-one, um ein Fax zu senden.
Weitere Informationen zum Senden eines Fax über das Bedienfeld finden Sie
unter
.
Geräteaktualisierung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den HP all-in-one zu aktualisieren. Bei jeder müssen Sie
eine Datei auf den Computer herunterladen, um den Geräteaktualisierungs-Assistent
zu starten. Beispiel:
●
Bei entsprechenden Hinweisen vom HP Customer Support können Sie über die
HP Support-Website Upgrades für Ihr Gerät herunterladen.
●
In der Bedienfeldanzeige des HP all-in-one werden Sie möglicherweise darauf
aufmerksam gemacht, Ihr Gerät zu aktualisieren.
Hinweis
Windows-Benutzer können das Programm HP Software-Aktualisierung
(das Teil der auf Ihrem Computer installierten HP Image Zone-Software ist)
so einrichten, dass die HP Support-Website in vorgegebenen Abständen auf
Aktualisierungen hin durchsucht wird. Weitere Informationen zum Programm
HP Software-Aktualisierung finden Sie in der Online-Hilfe zu HP Image
Zone.
Benutzerhandbuch
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Informationen
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Fehlerbehebung